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Techniques de vente et de négociation Brevet Bancaire Métiers

3. Gestion du temps en agence

3.1 L’enjeu

Programmer ses actions en agence est primordiale quant à l’optimisation de l’effort commercial,
cela permet de mieux intégrer les actes de vente dans l’activité au quotidien. Pour un agent
commerciale, la gestion du temps lui permet de recentrer sa journée sur les actes rentables et
mesurables et de mieux répondre à un plan d’action commercial défini au préalable.

➢ Je programme mes actions

Les actions ne s’imposent pas à moi

→ Un agent commercial gère plusieurs tâches à vocation commerciale ou administrative mais
la finalité reste la fonction centrale qui est la vente
→ Un agent commercial gère son temps et optimise son agenda pour bien se consacrer aux
activités rentables

3.2 Le préalable

Un agent commercial programme ses activités de l’année conformément aux objectifs de son
agence, cela constitue la feuille de route à suivre qui oriente l’organisation et la planification
commerciale de l’agence. Un objectif fixé annuellement, se décline en objectif individuel pour
l’agent commercial, qui le répartit sur l’année, les mois et les semaines.

Déclinaison Objectifs Prévisions mensuelles
Objectifs Agence
par Agent Commercial par Agent Commercial

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