Page 10 - Aplicación de Técnicas de Entrenamiento para Entrenadores del Sector de BPO
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El sector de BPO a nivel internacional


               El sector en el mundo

               La opinión generalizada de las diferentes fuentes internacionales analizadas
               muestra una tendencia positiva para el sector en los próximos años, según las

               estimaciones de firmas internacionales, la evolución estimada de ingresos de
               BPO a nivel internacional es del 3.5% nula.





























               Sectores

               Estos ingresos se esperan que provengan principalmente desde sectores como
               gobierno, defensa, particularmente telecomunicaciones, servicios financieros y

               banca se presentan como los nuevos sectores con mayor tendencia a tercerizar
               servicios.


               Regiones demandantes:
               Las regiones con mayor demanda de servicios tercerizados, se centran en

               aquellas con mayor número de países desarrollados, a excepción





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