Page 10 - Aplicación de Técnicas de Entrenamiento para Entrenadores del Sector de BPO
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El sector de BPO a nivel internacional
El sector en el mundo
La opinión generalizada de las diferentes fuentes internacionales analizadas
muestra una tendencia positiva para el sector en los próximos años, según las
estimaciones de firmas internacionales, la evolución estimada de ingresos de
BPO a nivel internacional es del 3.5% nula.
Sectores
Estos ingresos se esperan que provengan principalmente desde sectores como
gobierno, defensa, particularmente telecomunicaciones, servicios financieros y
banca se presentan como los nuevos sectores con mayor tendencia a tercerizar
servicios.
Regiones demandantes:
Las regiones con mayor demanda de servicios tercerizados, se centran en
aquellas con mayor número de países desarrollados, a excepción
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