Page 11 - Aplicación de Técnicas de Entrenamiento para Entrenadores del Sector de BPO
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de América, ya que EEUU es uno de los principales demandantes de servicios
tercerizados.
El sector en Latinoamérica
Latinoamérica se ha convertido en una de las regiones del mundo más
importantes en tercerización de servicios, los principales atractivos son:
-Franja horaria cercana respecto a los principales demandantes de servicios
tercerizados (EEUU y Europa). Servicios Nearshore.
-Estructura de precios rentables en comparación con EEUU y Europa.
-Servicios en varios idiomas: Español, Portugués e Inglés.
A nivel global Colombia presentó el mayor avance en el indicador, ascendiendo
23 posiciones gracias a los ingresos generados en TI, experiencia en BPO e
infraestructura. Y en importancia por ingresos, Colombia es el tercer país con
mayores ingresos por la industria de BPO, después de Brasil y México.
El atractivo financiero aumentó principalmente por la depreciación del peso.
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