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2.4.4.3 Principios y valores
Los principios y valores son asumidos por la institución deben ser compartidos por
todo el personal. El principio y valores pueden ser: responsabilidad, lealtad,
reciprocidad, respeto, disposición al cambio, voluntad creadora, flexibilidad,
honestidad, humildad, equidad, justicia. (Callisaya: 2003:59)
2.5 Modelo de gestión
2.5.1 El modelo burocrático
Surge en los años cuarenta ante la necesidad de imponer orden, formalizar
procedimientos y mejorar los resultados cada vez más crecientes organizaciones.
Con este criterio, se buscó un sistema “ideal” o “puro” al que Max Weber había
bautizado, desde fines del siglo XIX, como burocracia (Chiavenato, 1990).
La burocracia Es una forma de organización humana que se basa en la
racionalidad. Según Max Weber, tiene las siguientes peculiaridades:
