Page 54 - Buku Teori dan Praktik_Perkantoran
P. 54
I. Lembar Jawaban Teori
Kunci Jawaban Soal Penanganan Telepon
1. C. Latin
2. C. Tiga kali
3. A. Lembar pesan telepon
4. B. Penelepon
5. E. Ucapkan "Hallo" diawal komunikasi
6. C. Letak gagang telepon terlalu ke atas atau ke bawah
7. D. Maaf, boleh saya tahu, dengan siapa saya berbicara
8. E. Etika bertelepon
9. A. Daftar nomor telepon
10. D. Identitas penerima pesan
PETUNJUK PENSKORAN
I.Pilihan ganda
Jawaban benar skor = 10
Jawaban salah skor = 0
Total skor maksimal = Jumlah jawaban benar x 10
= 10 x 10
= 100
Teori dan Praktik Perkantoran 48
