Page 50 - Buku Teori dan Praktik_Perkantoran
P. 50
Soal Praktik Penanganan Telepon Ke-3
1. Petunjuk Kerja
Penanganan telpon secara formal dengan mencatat pesan telpon pada lembar pesan
telpon sesuai informasi yang anda terima dengan menggunakan bahasa inggris
Waktu: 15 menit
2. Alat dan bahan yang digunakan
Pesawat Telepon
Lembar Pesan Telepon (Telephone Message)
Kertas
Pensil/Bolpoint
Kalender Meja
3. Alur Kegiatan
Simak dering telepon yang masuk
Jawablah sesuai standar penerimaan telepon dengan benar
Catat pesan telepon secara lengkap dan jelas bila diperlukan
Menelpon sesuai petunjuk kerja.
Teori dan Praktik Perkantoran 44
