Page 48 - Buku Teori dan Praktik_Perkantoran
P. 48
Soal Praktik Penanganan Telepon Ke-2
1. Petunjuk Kerja
Anda sebagai Asisten Sekretaris Direktur PT. PESONA SEMERU beralamat di Rasuna
Epicentrum Lantai 5 Jalan H.R. Rasuna Said, Kuningan, Jakarta Selatan – Telepon No.
021-2522991-94 Fax 021-2522999. Pimpinan anda adalah Athya Khansa, MM yang
menjabat sebagai Direktur. Perusahaan tempat anda bekerja bergerak dibidang
Konservasi Lingkungan. Dapatkan pesan-pesan yang diperlukan atau diterima dengan
lengkap.
Berikan informasi sesuai keperluan.
Sebelum menelepon siapkan dahulu informasi yang diperlukan
Catat informasi yang ada pada Lembar Pesan Telepon (LPT) untuk diketahui oleh Atasan.
Waktu: 15 menit
2. Alat dan bahan yang digunakan
Pesawat Telepon
Lembar Pesan Telepon (Telephone Message)
Kertas
Pensil/Bolpoint
Kalender Meja
3. Alur Kegiatan
Simak dering telepon yang masuk
Jawablah sesuai standar penerimaan telepon dengan benar
Catat pesan telepon secara lengkap dan jelas bila diperlukan
Menelpon sesuai petunjuk kerja.
Teori dan Praktik Perkantoran 42
