Page 85 - Neurosains Spiritual Hubungan Manusia, Alam dan Tuhan

kan dampak positif dari aktivitas FFH. Hasilnya, penjelasan ilmiah
perihal dampak bantuan sama sekali tidak berpengaruh.
Orang-orang yang jarang mendukung amal itu juga tidak terpe-
ngaruh. Namun, orang-orang yang sebelumnya telah memberi ba-
nyak—lebih dari $100—menaikkan donasi mereka dengan rata-rata
$12,98 lebih banyak daripada mereka yang berada di kelompok kontrol.
Sisi negatifnya, orang-orang yang sebelumnya sering berdonasi kurang
dari $100 menjadi lebih kecil kemungkinannya untuk memberi dan
juga mengurangi donasi rata-rata mereka sebesar $0,81. Secara umum,
donor yang lebih serius akan memberi lebih banyak jika mereka disaji-
kan dengan bukti yang patut. Orang-orang jauh lebih responsif ter-
hadap permohonan amal yang menonjolkan penerima manfaat tung-
gal yang dapat diidentifikasi dibandingkan informasi statistik yang
dihadapi. Dalam konteks ini statistik memberi tahu apa kenyata-
119
annya, sedangkan narasi (cerita) memberi tahu mengapa itu penting
dan mengapa kita perlu peduli. Tahukah Anda mengapa sebuah batu
cincin, misalnya batu hijau Bacan yang sempat heboh beberapa tahu
lalu, menjadi sedemikian mahal? Salah satu sebabnya adalah kisah, ce-
rita, dan narasi yang disampaikan. Sebuah lukisan menjadi 11% lebih
mahal ketika kisah sang seniman ditampilkan di bawahnya. Narasi
120
yang rinci dan emosional dapat membuat sebuah kegiatan donasi amal
akan menarik banyak penyumbang. Semakin spesifik, terperinci, dan
dipersonalisasi, sebuah narasi akan makin kuat.
Narasi yang rinci disertai gambar atau film pendek yang kuat sa-
ngat mudah memengaruhi emosi manusia. Bawah sadar manusia me-
respons dengan cepat hal-hal yang sifatnya emosional. Mengapa? Ini
terkait dengan dua sistem pembuat keputusan dalam otak yang disebut
Sistem-1 dan Sistem-2. Secara analogis, Sistem-1 dapat disebut ‘hati’,
dan Sistem-2 disebut ‘kepala’. Buku ini tidak diperjualbelikan.

119 C. Fiennes, “Presenting Assessments of a Charity’s Performance Doesn’t Nec-
essarily Increase Donations.” Third Sector, 17 Februari 2015. https://www.
thirdsector.co.uk/caroline-fiennes-presenting-assessments-charitys-perfor-
mance-doesnt-necessarily-increase-donations/fundraising/article/1329772
120 E. Bazilian, “Infographic: How Storytelling Is Helping Brands Sell More Pro-
ducts,” Adweek, 16 Januari 2017. https://www.adweek.com/brand-marketing/
infographic-how-storytelling-helping-brands-sell-more-products-175524/

66 Neurosains Spiritual: Hubungan ...