Page 27 - STAV broj 433 - 434

na uvozne proizvode. Pojam suprotan
ovome jeste xenocentrizam, da potroša-
či više vrednuju tuđe nego svoje, a to je
karakteristika društava u razvoju, kakvo
smo i mi sami.
Autorice ove knjige navode rezultate
studije iz 2005. godine koja je pokazala
kako je “percepcija šta je domaći proi-
zvod uvjetovana etničkom pripadnošću.
Ne treba zanemariti činjenicu da su pro-
izvodi iz Srbije, Hrvatske ili Slovenije
za vrijeme bivše Jugoslavije zaista bili
domaći. Za te su proizvode potrošači na
ovim prostorima stekli naviku kupovine,
uvjerili se u njihovu kvalitetu i izgradili
dugoročnu lojalnost”.
Jedna studija, koju su Arslanagić Ka-
lajdžić i Čutura analizirale, pokazala je da
postoje znatne razlike u razini potrošač-
kog etnocentrizma između zemalja bivše
Jugoslavije. Primjerice, hrvatski i crno-
gorski ispitanici su najviše etnocentrič-
ni, a najniže etnocentrični su Srbi. Prema
tome, orijentiranost na domaće proizvode
najveća je kod hrvatskih potrošača. stepen etnocentričnih tendencija”, navo- Kod kreiranja promotivnih kampa-
Studija koju je Marija Čutura radila de autorice. nja za kupovinu domaćeg, kako navo-
2006. godine pokazala je visoku poveza- Empirijski rezultati pokazuju kako de Arslanagić Kalajdžić i Čutura, cijena
nost između nivoa etnocentričnih tenden- nacionalni identitet i stepen nacionaliz- i zemlja porijekla “ispostavljaju se kao
cija potrošača i spremnosti na kupovinu ma “pozitivno i značajno utječu na potro- važne značajke za domaće potrošače u
domaćih proizvoda. To znači da etnocen- šački etnocentrizam”. Također, “etnička kupovnom procesu potrošačkih dobara.
tričniji potrošači bolje vrednuju domaće pripadnost značajno i pozitivno utječe Iako je za etnocentrične potrošače značaj
proizvode i pokazuju veći stepen spre- na potrošački etnocentrizam i na sklo- zemlje porijekla u prosjeku veći, cijena
mnosti na kupovnu domaćih proizvoda. nost potrošača ka domaćim proizvodima”. je čimbenik kroz koju etnocentrični
“Empirijski nalazi pokazali su da se potrošači promatraju ostale karakteristike
razina etnocentričnih tendencija statistič- DVIJE PROMOTIVNE KAMPANJE proizvoda”.
ki značajno razlikuje između potrošača “Razina potrošačkog etnocentrizma kod Rezultati njihovog istraživanja navode
koji pripadaju različitim etničkim grupa- potrošača u Bosni i Hercegovini značajno se na zaključak da je “označavanje vezano
ma. U odnosu na Hrvate i Srbe, Bošnjaci razlikuje u odnosu na različite parametre. uz pridjev domaći najbolji način orijen-
pokazuju najvišu razinu etnocentričnih Prije svega, ključni određujući čimbenik tiranja etnocentričnog potrošača na do-
tendencija, a time i statistički znatno veći je etnička pripadnost stanovnika i u za- maće porijeklo, koje u većini slučajeva za
stupanj vrednovanja i spremnosti na ku- visnosti od etničke pripadnosti zavist će i tu grupu rezultira povećanom vrijedno-
povinu domaćih proizvoda. Kada je riječ formiranje (ne)etnocentričnih tendencija. šću proizvoda. Kako se ne bi u nepovolj-
o spremnosti na kupovinu proizvoda koji Također, nacionalni identitet, nacionalni nu poziciju dovele inozemne kompanije
dolaze iz susjednih zemalja (Hrvatska i ponos i slične karakteristike značajno su koje pod ugovornom proizvodnjom ili u
Srbija), Hrvati i Srbi pokazuju značajno povezane s potrošačkim etnocentrizmom”, okviru direktnih investicija u proizvod-
viši stupanj spremnosti na kupovinu hr- stoji u knjizi. Navedeno pokazuje kako se u nju proizvode u Bosni i Hercegovini, tre-
vatskih proizvoda u donosu na Bošnja- izgradnji strategija poticanja kupovine do- ba razmotriti obilježavanje u ovisnosti od
ke, dok, očekivano, Srbi imaju značajno maćeg moraju uzeti u obzir razlike među stupnja domaćih resursa i sirovina uklju-
veću spremnost za kupovinu proizvoda iz potrošačima u Bosni i Hercegovini. Sude- čenih u finalni proizvod. Tako bi odre-
Srbije. Iako sve grupe imaju nisku spre- ći prema ranijim istraživanjima na repre- đeni proizvodi, kojima nije najveći dio
mnost za kupovinu proizvoda iz Zapad- zentativnom uzorku, kako navode autori- procesa proizvodnje i sirovine vezan za
ne Evrope, Bošnjaci imaju značajno nižu ce knjige, potrošač koji ima najveću stopu Bosnu i Hercegovinu mogli nositi oznaku
spremnost za kupovinu tih proizvoda od etnocentričnosti jeste starija osoba, nižeg domaći brend. Proizvodi koji se proizvo-
Hrvata i Srba. Također, ispitanici koji žive obrazovanja koja živi u srednjoj Bosni i ima de u zemlji, ali pod nazivom inozemnih
u srednjoj Bosni imaju značajno višu ra- niži stepen dohotka, odnosno niže prihode. brendova, mogli bi nositi oznaku domaći
zinu etnocentričnih tendencija u odnosu Prema ovoj knjizi, u Bosni i Herce- proizvod. Proizvodi koji su i proizvedeni
na ostale ispitanike. Ispitanici iz bihaćke govini provedene su dvije sistemske me- i brendirani u domaćem aranžmanu nosili
regije i ispitanici sa sjevera Republike srp- dijske kampanje poticanja potrošača na bi oznaku originalni domaći proizvod ili
ske imaju, s druge strane, značajno nižu kupovnu domaćeg. Prva kampanja “Ku- izvorni domaći proizvod”.
razinu etnocentričnih tendencija. Zani- pujmo domaće” provedena je tokom 2003. One na kraju zaključuju da bi akcije
mljivo je sljedeće, ispitanici u Bihaću, godine, a vodile su je entitetske privredne poticanja kupovine domaćih proizvoda, a
gradu s više od 50.000 stanovnika, koji komore i Vanjskotrgovinska komora BiH. brojne studije pokazuju značajan kapaci-
su većinom Bošnjaci, a istraživanje po- Druga kampanja “Kupujmo proizvodi- tet zainteresiranih za domaće proizvode,
kazuje da Bošnjaci imaju najviši stepen mo domaće” provedena je 2005. godine trebale postati uvriježena praksa i odvijati
etnocentričnih tendencija, imaju najniži uz podršku istih institucija te USAID-a. se periodično i ustaljeno. n

27
STAV 23/6/2023 27
/
6
2
23
0
V
TA
S
/
23