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管辖行业务提示

一、柜员零币问题。根据《潍坊银行查库
管理办法》的要求“确保账实与账表两相符”，
如柜员尾箱零币不足可采用充话费的方式解决。

二、账户备案问题。2020年12月7日总行在
“运营管理部”微信群中通知“因系统升级导
致基本账户备案失败，联盟正在分析改造方案，
近期请各分支机构及时手工备案”，咨询得知
预计5月份可完成自动备案功能。在未实现自动
备案之前请各行一定要做到当天手工及时备案，
做好信息核对工作。

三、受益人信息维护问题。对于受益人信
息维护工作需要客户配合，如客户不配合可参
照2019年第7期《运营交流园地》中“未及时变
更客户信息（00499A-0014）”的要求进行账户
设控,控制方式“暂停非柜面账务性交易”