Page 48 - Manual habilidades comerciales
P. 48
• El interlocutor nos realiza una pregunta y se calla
• El interlocutor va disminuyendo su volumen de voz y muestra
un breve silencio.
• El interlocutor emite señales verbales del tipo “así es”, “en fin”,
“¿no crees?”…
SOLICITUD DEL TURNO:
• El oyente que quiere comenzar a hablar u opinar realiza
señales tajantes del tipo “yo…yo…”, “ah…sí, sí, etc.”
• El oyente que quiere comenzar a hablar asiente con vivacidad
moviendo la cabeza y abre la boca emitiendo una sonora
inspiración.
CONSERVACIÓN DEL TURNO:
• El hablante que desea seguir monologando disminuye el
número de pausas y silencios.
• El hablante que quiere conservar el turno aumenta el volumen
y la velocidad de su locución si observa que un interlocutor
quiere intervenir.
48
