Page 50 - Manual habilidades comerciales
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Una persona será percibida por su interlocutor como cooperador, amable
y positivo cuando:
• Mira a la cara y a los ojos.
• Hace afirmaciones con la cabeza.
• Sonríe.
• Cruza las manos por delante.
• Mantiene las manos y brazos abiertos.
• Apoya la mano en la barbilla.
• Se inclina ligeramente hacia delante.
• Se aproxima a su interlocutor.
• Se siente sin cruzar brazos y piernas.
Una persona será percibida por su interlocutor como pensativo cuando:
• Mira casi todo el tiempo a su interlocutor mientras escucha.
• Inclina la cabeza hacia un lado y mira hacia arriba.
• Se acaricia la barbilla.
• Se inclina hacia delante para hablar.
• Se inclina ligeramente hacia atrás al escuchar.
• Mantiene el cuerpo relajado.
Una persona inspirará confianza en su interlocutor cuando:
• Mira a los ojos y no los entorna.
• No esconde brazos y manos.
• Mantiene los dedos juntos.
• Tiene el cuerpo relajado y no hace movimientos bruscos y
repentinos.
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