Page 51 - Manual habilidades comerciales
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• Se inclina ligeramente hacia atrás cuando está sentado para
escuchar.
Una persona será percibida por su interlocutor como agresiva cuando:
• Mira fijamente a su interlocutor durante espacios largos.
• Adopta una sonrisita cínica.
• Levanta las cejas exageradamente.
• Señala al otro con el dedo.
• Mueve constantemente objetos.
• Golpea la mesa con el puño.
• Permanece de pie mientras su interlocutor está sentado.
• Se pasea.
• Se inclina hacia atrás con ambas manos detrás de la cabeza y
las piernas abiertas.
Una persona será percibida en actitud defensiva por su interlocutor
cuando:
• Evita el contacto visual.
• Mira hacia abajo.
• Se agarra las manos.
• Cruza los brazos.
• Se frota los ojos, nariz u oreja frecuentemente.
• Gira los pies y/o las piernas hacia la puerta.
PARA REFLEXIONAR
A título de conclusión, se incluyen aquí algunas citas como elementos
de reflexión.
NO ES LO MISMO:
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