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１５８ 苏东水文集

战略决策。 就是企业与经常变化中的企业外在环境之间，谋求达成动态均衡的一种决策。 具
体包括三个内容： ① 企业经营目标体系的设定或改变的决策； ② 企业生产、市场体系和规模扩大
的计划或合同的决策； ③ 为适应企业内外变化所制定的多角化计划、新产品计划等的决策。
管理决策，有的叫战术性决策。 它是在作出战略性的决策后，在执行中的决策。 就是对企业实
行战略决策所需要的人力资源和资金资源的准备、结构及构造的改变的决策。 具体包括四个内容：
① 企业的经营组织构造上的设计及变更的决策； ② 企业的财务体系的决策； ③ 企业人力资源的
吸收、人群的组织和协作的决策； ④ 企业内部的协调以及控制的决策。

业务决策。 就是在一定的企业体系基础上，为了提高日常业务效率的一种决策。 具体包括以
下内容： ① 存货决策； ② 生产决策； ③ 销售决策等。
在企业外部环境变化较小的时候，业务决策特别重要。 但是在企业外部环境不断地急速变化
时，战略决策就显行特别的重要。 在现代的企业经营管理中，由于技术的不断革新，贸易竞争的激
烈变化，战略决策是三项决策中最为决定性的决策。 这三种企业决策在特征上和解决问题的结构
上也各有差异。 例如，有关最高管理的阶层的决策，大部分牵涉到长期而且是企业管理全体性的问

题。 而作业监督者的决策，则限于短期以及只牵涉一个工作场所的较小范围。
（３ ） 按管理职能划分的决策： ① 生产决策，包括： 生产量、生产规模、工厂位置、生产方法、材料
购入、机械设备的更换及改良、存货量、技术研究方针等。 ② 销售决策，包括： 市场决定、销售路线、
营业所位置、产品包装及商标、价格、广告种类与方法、促进销售方法、市场调查方法与范围等。
③ 财务决策，包括： 资金结构、资金调度、决定产品成本、设备投资、企业合并等。 ④ 人事决策，包括：
职工录用、职务分析、职务评价、工资形态、安全卫生、提案制度、团体交涉、利润和资金分配等。

二、现代企业经营决策的方法

一）决策中的计量方法
（

在整个决策过程中，有许多计量方法可以帮助决策者选择能达到目标的方案。 这些方法，全凭
决策者的训练和经验，可以适用于决策过程的任何一步，而特别适用于方案的比较和评价。 计量方

法对决策工作的贡献在于分析某项决策有无可能性，而并不能提出假设、说明或建议。 但是方案一
经确定，计量方法就成为作出迅速而精确的评价的有力工具。 然而计量方法所作出的评价并不构
成决策的全部过程。 有许多可变因素不能计量。 所以，决策者只能在适当时机使用这些工具，并且
要了解其局限性。 以下简述决策中的一些计量方法和理论。
一是概率论。 它在科学、工商业和许多日常生活问题中起重要作用。 它分为两个学派： 一派
叫客观派，相信只有经过大量试验而反复出现的事态才能用概率论来分析；另一派叫主观派，是第
二次世界大战后才应用于决策的学派，按照它的概念，决策者根据所能得到的证据，对一件事的发
生具有什么样的信念，就是这件事的概率。 主观概率对决策是有用的，往往是必需的。 一般来讲，

主观概率适合于非例行的、不重复的决策，而客观概率却可用于例行和重复的选择。
二是效用论。 这主要以决策者要求的最大值作根据。 效用的最大值的含意，就是决策者所要
选择的目标，在于获得最大量的满足。 计算效用的方法虽有几种，但如果遇到大量的、性质复杂而
又结果很难确定的方案，任何一种计量方法都是没有意义的。
三是期望值。 它是为了减少决策结果的不可靠性采用的一种方法。 即： 决策者对一个方案可

能出现的正反两种结果，分别估计其得失数值，再以其可能实现的概率加权，求得两项乘积的正或