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２９０ 苏东水文集
人为本，人本化趋势日益突出的时候，我们仍然要寻求人本化与科学化的统一。
（４ ） 西方管理原创与东方管理文化具有互补性，吸收他们的合理内核可以推动东方管理的现
代化。 东方管理具有很大的包容性。 而且经济全球化思潮影响到地球的各个角落。 东西方管理文
化的融合和发展已成为必然趋势。 东方管理的人本思想与西方管理的科学思想互补互融是推动管
理学创新和发展的正确途径。
２．西方管理面临的挑战
面对新世纪、新经济时代的挑战，西方管理理论面临挑战，突出表现在西方管理理论的局限
性上。
（１ ） 从古典管理理论看，其局限性主要表现为该理论建立在对人性的“经济人”假设之上，只追
求物质利益，而忽视了人的社会属性；在研究方法上只运用观察、实验等研究方法，而尚未使用心理
学、社会学等科学原理和方法。
（２ ） 从行为科学理论看，其局限性表现在仅关注对人和组织管理的研究，而忽视了对工作管理
的研究与对生产及营运过程管理的研究；在人性假设上强调了“社会人”“复杂人”的概念，却忽视了
“经济人”这一假设的合理部分；而在研究方法上虽然运用了心理实验方法，但尚未能运用信息论、
控制论、系统论等原理和方法，研究成果也仅限于如何对人和组织的管理上。
（３ ） 从管理学派的林立的现代管理理论看，虽然各学派各有侧重、各有独到之处，但都摆脱不
了自身所存在的一定程度的偏颇和局限性。 如以孔茨等人为代表的管理过程学派虽然其理论具有
综合性和实用性等特点，但在管理理论的研究与发展上，缺乏原创性，它只是把已有的管理理论方
面的各项研究成果纳入各管理职能的框架内；以巴纳德等人为代表的社会系统学派的局限性表现
为在组织成员对于诱因的评价上带有明显的主观色彩和随意性，而且没有充分地分析组织可能产
生的冲突。 正是这些局限性推动了西方管理理论的发展。
总之，在我们的管理实践中要吸收西方管理学中具有现代价值的合理的部分，在弥补其理论上
的局限性基础上，促进东西方管理文化的融合，建立具有中国特色的管理理论体系。 这是在新世纪
进行管理创新的关键。
３．西方管理理念的新发展及启示
近２０年来西方管理在不断地创新，管理理念呈现新的发展趋势，其内容主要表现在以下方面：
（１ ） 重视比较管理研究的理念。 西方比较管理的研究兴起于２０世纪７０年代末、８０年代初。
通过比较管理研究在管理理论方面有了新的认识，那就是普遍认识到一国文化传统对于管理方式
的形成和运用具有很大影响，从而在寻求管理的普遍规律以及管理方式、方法的移植方面向前迈进
了一步。 同时，更加认识到管理中“软因素”的重要性。 所谓软因素简单地说是指强调管理中人的
因素，特别是强调人的精神因素和主观能动因素。
（２ ） 重视企业文化的理念。 企业文化热是２０世纪８０年代以后西方管理理念发展的一个重要
特点。 西方管理学家从国际竞争角度观察，在对日本的比较研究中认识到管理的差异主要在于文
化。 为了提高本国的管理水平，在国际竞争中立于不败之地，必须加强对企业文化的研究。 管理学
者普遍认为企业文化是现代企业生存与发展、成功与失败的关键。
（３ ） 非理性主义思潮的人本理念。 ２０世纪８０年代初以彼得斯等人为代表分析批判了过去管
理理论的缺陷，认为过去的管理理论过分拘泥于以理性主义为基石的科学管理，实际上是一种见物
不见人、甚至是与人为敌的管理。 因此他们认为必须进行一场“管理革命”，使管理“回到基点”，即
以人为核心，发掘出一种新的以活生生的人为重点的带有感情色彩的管理模式。 这一非理性主义
