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企业行为科学及其应用（ １９７９） ２３

企业行为科学及其应用（ １９７９ ） ①

一、企业行为科学的对象

（
一）行为科学研究的对象和目的

行为科学是研究调动人的积极性的科学。 它是以研究人的行为为对象，具体地说是在心理学、
社会学、伦理学等科学原理的基础上，研究人类行为的规律，以及如何正确处理人群关系，激发人的
积极性的一门综合性的学科。
从实质上来看，行为科学是研究人的行为激励问题，提供激励行为的各种途径和技巧，所以国
外也有人把它称作“行为技艺学”（Ｂｅｈａｖｉｏｕｒｔｅｃｈｎｏｌｏ ｇｙ ）。 现在行为科学的应用范围很广，我们讲

的是企业管理中的行为科学，也叫“企业行为科学”。
从企业行为科学研究的主要内容和目的来看，有如下几方面：
第一，研究人类行为产生的原因，目的在于激发动机，推动行业；
第二，研究人类行业的控制与改造，目的在于保持正确的行为；

第三，研究人与物的配合，如人机工程，目的在于提高劳动生产率和经济效益；
第四，研究人与人的协调，如人际关系，目的在于创造一种良好的激励环境，使人们能够持久地
处于激发状态下进行工作，保持高涨的情绪、饱满的兴致、十足的干劲、舒畅的心情，主观能动性得
到充分发挥。
总之，研究行为科学的目的在于调动人的积极性。 行为科学认为人的工作效绩是能力与激励
的函数，能力靠培训，调动积极性靠激励。 激励是管理上一个异常重要的功能。

（
二）行为科学的产生和发展

行为科学的主要特点是强调以人为中心进行管理，是研究人为、资源运用的学问。
对人的管理，在资本主义企业的劳动管理中，大致经历三个发展阶段：
１．专制的因袭管理

资本主义企业从工场手工业时期到蒸汽机、纺织机发明以后的工业革命时期（这时工厂制度已
经建立）基本上是实行因袭管理制，即根据资本家个人的经验和判断来进行管理，无章可循，企业内
部缺乏严密的管理体制，下属则盲目接受上级的命令和指示去工作。 工人的劳动条件是由资本家

① 本文是１９７９年上海市电视教育讲座的讲稿，后收入１９８２年７月复旦大学出版社出版的《工业企业经营管理学》一书，原题《企
业行为科学》。