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２０ 苏东水文集

性质的决策，好的标准并不完全一样，但总还是存在一般的共同标准，而对于经营管理的决策来说，
还有它特有的标准。 大致说来，管理决策要达到下列几个方面：
１．要解决根本关键性的问题

在决策中，对于所要解决的问题，是要抓住其根本、关键而不是表面症状。 管理决策就像医生
看病开处方一样，要治本。 只有找到病根，才能药到病除，不能头疼医头，脚疼医脚。 所以现代决策
论中也讲“诊断学”，认为诊断是决策的第一步。 日本雄狮会社扭转落后局面达到占领市场的“一○
一战略”，就是因为它经过周密的调查诊断，抓住了提高洗涤剂的洗洁能力这个要害，不在其他次要
因素上下功夫，结果获得巨大成功。
２．要有明确的决策目标和衡量目标的具体标准

在管理决策中，如果目标含糊不清，就无从判断决策的好坏，空洞的口号是不解决任何问题的。
它不但应当明确规定短期目标，而且还必须规定长远目标，清楚地了解上一级目标。 只有这样，才
有可能从更广阔的视野中作出合适的决策。
３．要使决策具有可行性

任何决策必须注意切实可行。 可行性研究是决策的重要环节。 决策方案不但必须在技术上可
行，而且应当考虑社会、政治、道德等各方面的因素，还要使决策结果的副作用（如环境污染）缩小到
可以允许的范围。
４．要具有资源保证

决策必须要充分考虑到人力、资金、设备、动力、原材料、技术、时间、市场、管理能力等各方面的
资源条件，必须有资源作保证。 只有这些条件得到满足，决策才可能实现。 不能把决策建立在盲目
蛮干的基础上。
５．要有较高的经济效益

管理决策必须细算经济账，考虑经济效益与成本的比例，尽可能使这个比例达到最优，以最小
的成本获得最大的效益，这是合理决策的一个基本原则。
６．要具有组织和人事的保证

管理决策总是要通过一个或几个组织来执行的，这样的职能组织是否存在，行动的权力是否有

保证、执行中的请示汇报制度是否建立、组织各部分之间的工作负担是否平衡、机构是否精练、人员
配备是否合适等等，都必须在作决策时考虑落实。 要知道，适合于一个具有高度组织的单位（如军
事组织）的决策，并不一定适合于一个主要依靠个人创造性的独立工作的组织，如科研单位。 因此，
决策的执行必须有组织的保证和人事的安排。
７．要具有切实可行的具体规划作保证

一个决策光有好的主意还不行，必须通过制定策略、确定职能、配备人员、组织作业、安排日程
等，把这些主意变成具体行动规划，决策才能付诸实施。 否则这个决策仍然是个空的东西，没有实
际作用。 世界上很多好主意就是因为没有变成具体行动规划而至少暂时宣告失败。
８．要具有应付变化的能力

实践证明，一个好的决策必须有应付变化的能力。 客观情况总是变化的，经营管理决策所面对
的环境存在多样变化的可能性，决策者不但应当认识到变化的可能性，而且要在决策中事先考虑一
些应变的措施，使决策具有一定的弹性，不要让决策成为没有回旋余地、无法应付变化的僵硬计划。
９．要充分考虑到决策所承担的风险

事实上，百分之百不冒任何风险的决策，不但因为它过于保守不合管理需要，而且客观上也是