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企业行为科学及其应用（ １９７９） ２９

条件（需要），一是外在条件（刺激）。 内在条件是个人缺乏某种东西的状态，称作需要。 所缺乏的，
可能是个人体内维持生理作用的物质因素（如水、食物等），也可能是社会环境中的心理因素（如爱
情、社会赞许等）。 个人缺乏这些东西的时候，身心便失去平衡，而产生紧张状态，感到不舒服。 外
在条件是个人身外的刺激，如食物的香味、电视的广告、优厚的报酬等。 这些都是人身外部刺激的
因素。
如果外在条件一定，则对某一物（如食物）的动机强度与身体组织缺乏的程度就直接相关。 而
内在条件若一定时，则对食物的需要强度，就随外部因素而变化，如人对食物的色、香或看到别人吃
得津津有味，或使人忘却饥饿的紧迫环境（如突起的危险）所引起的变化。 所以说，动机性的行为，

是内在和外在条件交互影响的结果，人类的行为并非机械性的反映，人类的行为因时、因地、因情及
其个人内部的身心状况不同，而表现出不同的反应，所以将行为定义为个体与环境交互作用的结
果，即Ｂ＝ｆ （Ｐ ·Ｅ ）较能说明行为的真正意义。
最后，介绍行为的模式。 当代的心理学家都认为在刺激与反应之间，应该考虑有机体内在条件
的问题，因此在Ｓ （刺激）与Ｒ （目标）之间，放入中间变项Ｏ （个人），而以Ｓ→Ｏ→Ｒ 的概念去了解个

人的行为。 人类行为的基本模式，如图１所示。

图１ 人类行为的基本模式

从上可以说明，个人欲望的产生，有赖于个人当时的生理状态、社会情况（环境因素），以及个人
对此环境的认识。
把个人缺乏某种东西的状态叫做需要，而需要使一个人产生欲望与驱动力，引起个体活动。 所
以通常动机与需要、欲望及驱动力皆被视为同义词，而可互换应用。 也有的心理学家认为驱动力是
一种力量，但无特定的方向，而方向则引导个人至目标。

图２ 需要、 动机目标与行为的关系

２．行为动机的种类
从上对动机的定义的论述，可以说凡是有关行为发生的原因或条件，皆可称之为动机。 动机的

种类很多，一般可以分为：
（１ ） 生理性动机。 起源于身体内部的生理平衡状态的变化，这是生物共同的需要，称为原始性
驱动力或生理性动机，是一般性需要或有机性需要所产生的，包括饥饿、渴、睡眠、性、温冷、解除痛
苦等。
（２ ） 衍生性动机。 起源于心理和社会因素，一般是经过学习而产生的动机，因此，因人而可能

有很大的差异，称为衍生性动机或心理性动机，是非机体性需要或个别性需要所产生的，包括爱情、