Page 770 - 苏东水文集电子版

７３４ 苏东水文集

苏东水： 首先，它能扩大一些企业的社会影响；其次，一些企业的顾客信赖度将提高；再次，将
提高一些企业的发展潜力和国际竞争力。
记者： 通常，我们把一个人称为“受尊敬”的人，并不代表他事业如何成功，如何有钱，甚至有
时，一个人是因为放弃了一些重大个人利益而换取这一称号的。 那么对于一个企业而言，如果被评
为“最受尊敬”，那是否也意味着它已经或者将要作出类似的牺牲。 排名第一的“受尊敬”企业，其企
业的成长度，市场竞争力会怎样呢？
苏东水： 通常，一个企业在追求社会效益最大化的过程中，其行为和追求利润，提高其市场竞

争力并不冲突，“受尊敬度”并非一个孤立的标准。 比如企业做一个类似捐赠的行为，提升其受尊敬
度的同时，也间接增强其顾客认知度，那么市场竞争力就会提升，最后导致利润或市场份额的增加。
当然，一个企业必须要拥有一定资本才能对社会有贡献，这里有一个最基本的先后秩序，无源之水
是长不了的。
记者： 入围企业有半数是外资或合资公司，您怎么看这个现象？
苏东水： 外资企业受尊敬是理所当然的事。 外资企业的企业管理、规划、产品质量、创造价值

的能力都比较好，当然容易给人留下好印象，国内企业在这方面还是有所差距的。
记者： 我注意到中国电信、中国移动等都没有取得入围资格，被排除在最受尊敬企业之外，对
此您怎么看？
苏东水： 我觉得这很正常，至少从消费者的角度看是这样的。 从长远看，垄断行为将会对市场
和消费者带来不利因素，所以美国有反托拉斯法案，有微软的官司。 从某种角度说，垄断的企业是
不道德的。
记者： 如果让您一个人评中国最受尊敬企业，您会选哪家企业？

苏东水： 海尔。 海尔给我印象很好，此外我觉得它的管理融合了古今中外的各种理念。
记者： 前些时候美国犉犗犚犜犝犖犈 杂志评出的最受尊敬企业，第一名是通用电气。 无论这次中
国最受尊敬企业是哪一家当选，您觉得它和通用电气还有什么差距？
苏东水： 首先当然是创造财富的能力上的差距；此外还有世界程度上的品牌差距和领导者的
能力、素质差距。