Page 47 - Kepemimpinan Transformasional Pada Pelayanan Kesehatan Primer
P. 47
cost) namun berdampak tinggi pada soliditas tim di
tengah keterbatasan sumber daya.
Indikator Keberhasilan
Peserta dikatakan berhasil menguasai materi bab ini
apabila:
1. Dapat menjelaskan peran kepercayaan (Trust) sebagai
modal sosial dalam mereduksi perilaku defensif staf
saat menghadapi kesalahan administratif atau klinis.
2. Mampu mendemonstrasikan teknik Rapat Tim Berbasis
Refleksi yang mengalihkan fokus dari sekadar "angka"
menjadi pemecahan masalah kolaboratif.
3. Berhasil mengidentifikasi gaya manajemen konflik yang
paling sesuai berdasarkan situasi tertentu di
Puskesmas (kapan harus Collaborating vs Competing).
4. Dapat merinci pembagian peran yang seimbang antara
Kepala Puskesmas sebagai pengarah visi dan
Koordinator Unit sebagai pelaksana otonom.
5. Menyelesaikan Audit Komunikasi Tim dan menyusun
rencana perbaikan komunikasi dua arah yang
meningkatkan keterlibatan (engagement) staf.
44
