Page 25 - HỘI THẢO KHOA HOC 18.5.2022

CASE STUDY MÔN HỌC LÃNH ĐẠO

Viện sĩ, TSKH Nguyễn Văn Đáng

Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành
E-mail: nvdang@ntt.edu.vn

Câu 1. Nhân viên của bạn đề nghị bạn xem xét những thay đổi trong kế hoạch làm việc do
mở rộng phạm vi khách hàng. Những thay đổi đó nghe có vẻ rất hợp ý bạn. các thành viên đều

rất có khả năng và làm việc rất ăn khớp với nhau. Bạn sẽ….

A. Giúp các nhân viên tìm kiếm các kế hoạch làm việc khác nhau. Luôn sẵn sáng tạo điêu kiện
cho các cuộc thảo luận nhóm. Hỗ trợ cho kế hoạch mà họ đề ra. Kiểm tra xem họ thực hiện
các kế hoạch làm việc của họ như thế nào.
B. Bạn tự mình lên kế hoạch làm việc. Giải thích những nội dung chính của bản kế hoạch.
Xem xét các phản ứng của họ, hỏi ý kiến của họ và dùng các đề xuất của họ nếu thấy hợp
lý. Kiểm tra việc thực hiện kế hoạch.

C. Cho phép các nhân viên của bạn tự đặt ra các kế hoạch làm việc cho mình. Sau khi bạn phê

duyệt, hãy cho nhân viên của bạn thực hiện theo các kế hoạch của họ. Kiểm tra lại sau đó
để chắn chắn rằng họ đang thực hiện tốt kế hoạch làm việc mới.
D. Bạn tự mình lên kế hoạch làm việc. Giải thích kế hoạch làm việc sẽ đạt hiệu quả như thế
nào và trả lời mọi câu hỏi. Thường xuyên kiểm tra xem kế hoạch được thực hiện như thế
nào.

Câu 2. Một thành viên trong ban của bạn đã làm việc rất tốt trong 22 tháng qua. Nhân viên
này rất hào hứng với những thách thức của năm tới. Ngân quỹ và mục tiêu của năm tới không
thay đổi gì nhiều so với năm trước. Trong cuộc họp với nhân viên này để bàn về mục tiêu và kế
hoạch hành động cho năm tới, bạn sẽ…

A. Yêu cầu nhân viên này làm và nộp bản đề cương gồm các mục tiêu và kế hoạch hành động
để bạn duyệt. Bạn bảo nhân viên này rằng, bạn sẽ gọi cho nhân viên này nếu bạn có bất
cứ câu hỏi nào.

B. Chuẩn bị một danh sách các mục tiêu và kế hoạch hành động mà bạn nghĩ nhân viên này
có thể hoàn thành trong năm tới. Gửi nó cho nhân viên này để xem nhân viên này có thắc
mắc hay bổ sung gì không?.

C. Chuẩn bị một danh mục các mục tiêu và kế hoạch hành động mà bạn nghĩ nhân viên này có
thể hoàn thành trong năm tới. Gặp nhân viên này để thảo luận và xem xét các phản ứng
cũng như các ý kiến của nhân viên này. Thay đổi lại kế hoạch cho hợp lý khi thảo luận với
nhân viên này nhưng bạn vẫn là người đưa ra quyết định cuối cùng.

D. Yêu cầu nhân viên này gửi cho bạn bản phác thảo các mục tiêu của nhân viên này và kế
hoạch hành động trong năm tới. Cùng nhân viên này xem xét lại các mục tiêu và kế hoạch
hành động. Lắng nghe ý kiến của nhân viên này. Để nhân viên này đưa ra quyết định cuối
cùng cho mục tiêu và kế hoạch của nhân viên này.

24