Page 14 - Gestionar Stress Laboral

Ciertamente cada persona puede reaccionar de forma distinta ante una
misma situación que puede ser causa de estrés (exposición en público,
inminente cambio laboral, etc.), dependiendo tanto de factores individua-
les (tipo de personalidad, nivel de autoestima, etc.) como contextuales
o ambientales (apoyo social tanto en el entorno laboral como familiar,
entre otros).

4 EJEMPLO

Por ejemplo, en una empresa en la que se anuncia un cambio
organizativo importante (absorción, reestructuración departa-
mental, etc.):
Encontramos un trabajador de carácter nervioso, pesimista, con
una débil red de apoyo social (pocos amigos, familia conflictiva)
rEsPuEsTA DE EsTrés (ansiedad, tristeza...).
Encontramos un trabajador en el mismo puesto de trabajo de
carácter relajado, optimista, con un buen apoyo social (buenos
amigos, familia unida) (lo más probable) orIENTACIóN A LA so-
LuCIóN DEL ProBLEmA (oportunidad de cambio y promoción
profesional, búsqueda de un nuevo trabajo…).

En este sentido, podemos definir el estrés como:

Desequilibrio (percibido) entre la demanda y la capacidad de res-
puesta (del individuo) bajo condiciones en las que el fracaso ante
esa demanda posee importantes consecuencias (percibidas) para el
individuo.
Existen dos tipos de preguntas que nos hacemos, de forma automática,
ante situaciones estresantes. En función del resultado de estas valoracio-
nes se dará un mayor o menor grado de estrés.
• Percepción de la amenaza: ¿Esta situación representa una ame-
naza para mí? ¿Pone en peligro mi bienestar? Es la valoración
que hacemos ante una situación. Hasta qué punto nos beneficia o
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nos perjudica.