Page 87 - E-Book Pengelolaan Pendidikan dan Kepemimpinan

Beberapa pengertian tersebut menunjukkan bahwa mutu pendidikan

pada dasarnya mencakup keseluruhan proses pendidikan yaitu input, proses dan

output pendidikan. Untuk menghasilkan input, proses dan output yang bermutu harus
dilakukan dengan manajemen yang baik, dengan penerapan manajemen yang benar

dan baik akan berdampak kepada efisiensi pelaksanaan program dan meningkatnya

kualitas dan mutu pendidikan.

D
MODEL-MODEL SISTEM MANAJEMEN MUTU

Penerapan sistem Manajemen Mutu ISO dalam lembaga pendidikan
pada dasarnya sama dengan penerapan ISO pada lembaga/organisasi

lainnya, yaitu mengelola lembaga pendidikan sebagaimana industri. Dengan

demikian keseluruhan proses dapat terjamin dengan baik melalui sistem
manajemen mutu. Berikut ini adalah model proses sistem manajemen mutu

ISO 9001:2000.

Model proses ISO 9001 : 2000 terdiri dari lima bagian utama yang
menjabarkan sistem manajemen mutu organisasi, sebagai berikut :

1. Sistem manajemen mutu (klausul 4 dari ISO 9001 : 2000)

2. Tanggung jawab manajemen (klausul 5 dari ISO 9001 : 2000)

3. Manajemen sumber daya (klausul 6 dari ISO 9001 : 2000)
4. Realisasi produk (klausul 7 dari ISO 9001 : 2000)

5. Pengukuran, analisis dan peningkatan

Dari gambar di atas dapat dijelaskan langkah-langkah implementasi
sistem manajemen mutu ISO 9001 : 2000 sebagai berikut :

a. Suatu organisasi (perusahaan), bila ingin berhasil mencapai tujuannya

(mendapatkan keuntungan), dimulai dengan adanya suatu arahan yang
jelas dari pimpinan puncak mengenai tujuan perusahaan- dinyatakan

81