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16-28 Manual de gestión de la seguridad operacional

e) conocimientos y aptitud en materia de CMR, incluida la coordinación de actividades con la
tripulación de vuelo;

f) simulacros de instrucción conjuntamente con la tripulación de vuelo para practicar los ejercicios y
procedimientos empleados en vuelo y en evacuaciones de emergencia; y

g) familiarización respecto a la función y uso de determinados aspectos del SMS de la empresa (tales
como notificación de peligros e incidentes, etc.).

16.5.19 En una emergencia, los conocimientos de la tripulación de cabina se necesitarán con poca o
ninguna anticipación. Por consiguiente, una instrucción de seguridad operacional eficaz para la tripulación
de cabina exige práctica a fin de mantener la perspicacia necesaria en una emergencia.

16.5.20 El Manual de instrucción (Doc 7192) en la Parte E-1 — Instrucción en seguridad operacional
para el personal auxiliar de a bordo trata de la instrucción en seguridad operacional para la tripulación de
cabina.

Normas de seguridad de cabina

16.5.21 Las inspecciones, encuestas y auditorías de seguridad operacional son instrumentos que
pueden usarse para asegurarse de que se mantienen las normas de seguridad de cabina obligatorias. Una
vez que un explotador está certificado, las normas de seguridad de cabina pueden confirmarse por medio
de un programa permanente de:

a) inspecciones de aeronaves (p. ej., salidas de emergencia, equipos de emergencia y cocinas);

b) inspecciones previas al vuelo (plataforma);

c) inspecciones de cabina en vuelo (p. ej., información y demostraciones a los pasajeros, información
verbal de la tripulación y empleo de listas de verificación, comunicaciones de la tripulación,
disciplina y conciencia de la situación);

d) inspecciones de instrucción (p. ej., instalaciones, calidad de la instrucción y registros); y

e) inspecciones de bases (p. ej., horarios de las tripulaciones, despacho, notificación de incidentes de
seguridad operacional y respuesta), etc.

16.5.22 Un programa de auditoría interna de la seguridad operacional de la empresa debería incluir la
tripulación de cabina. El proceso de auditoría debería incluir un examen de todas las operaciones de cabina
así como una auditoría de los procedimientos de seguridad de cabina, instrucción, manual de operaciones
de la tripulación de cabina, etc.

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