Page 25 - Noi san - So 5
P. 25
MẠN ĐÀM VỀ BÁN HÀNG
- Nguyễn Tiến Dũng (VP Công ty Ô tô)
Bán hàng là 2 từ mà có lẽ từ trước tới giờ đều được nhắc nhiều nhất trong hoạt động Kinh doanh
của bất kỳ đơn vị kinh doanh nào. Sản phẩm tốt thế nào đi chăng nữa mà không BÁN ĐƯỢC thì sản
phẩm đó được gọi là sản phẩm CHẾT. Vậy, Bán hàng là gì?
Thực tế có rất nhiều định nghĩa về bán hàng, và tôi Hệ thống của Hòa Bình Minh kinh doanh nhiều
xin tóm tắt nội dung mà tôi nghĩ là khá phù hợp, ngành hàng và các sản phẩm đa dạng với đối tượng
theo góc nhìn cá nhân. khách hàng cũng khá khác nhau. Trong hệ thống
của chúng ta có quá nhiều cá nhân bán hàng rất
BÁN HÀNG gồm 2 từ BÁN và từ HÀNG! xuất sắc và những mạn đàm ở đây mang tính chất
tham góp thêm. Thực tế, bán hàng vốn dĩ không có
Về mặt định nghĩa thì từ BÁN thể hiện một giao dịch một cách thức nào gọi là tốt nhất và xuất sắc nhất,
người BÁN chuyển cho người MUA một thứ gì đó và mỗi Seller sẽ có một phong cách riêng và điều đó
nhận lại một số TIỀN nào đó. tạo ra những sự thành công khác biệt.
Và tôi nghĩ từ HÀNG là từ sẽ rất thú vị trong chuyên Bán mặt hàng nhóm hữu hình đã quá quen thuộc và
đề này. HÀNG có 2 nhóm, là: Hàng hóa, dịch vụ hữu các sản phẩm của Hòa Bình Minh đa số thuộc nhóm
hình có thể nhìn thấy, sờ thấy được: như tivi, tủ lạnh, này. Chúng ta sẽ tìm hiểu cách làm sao bán được
bánh mỳ, viên thuốc, chai nước,…; Và Hàng hóa, dịch nhiều hàng, muốn vậy thì chắc chắn công thức
vụ không hữu hình vì vậy không nhìn thấy, sờ thấy chung cho bất kỳ một Seller nào cũng sẽ là:
được, như dịch vụ tư vấn, giáo dục,.... và cả CHẤT
XÁM của chúng ta.
Tìm kiếm thật nhiều Bán hàng tốt Gia tăng khách hàng
khách hàng tiềm năng trung thành
Thông qua rất nhiều Bán được cho nhiều Dịch vụ hoàn hảo với
các kênh Online, offline, khách hàng tiềm năng khách hàng, chăm sóc
khách hàng tới điểm bán... nhất trong tổng số khách hàng cũ.... Từ đó
Khách hàng tiềm năng có nguồn Khách hàng cũ
mình đang có. Đây có lẽ mua lại và khách hàng
là một trong những yếu giới thiệu nhiều (Lưu ý
tố then chốt trong bán đây là nguồn khách
hàng. Việc này cần có hàng có chi phí rẻ nhất).
kiến thức sản phẩm, kỹ
năng tư vấn, kỹ năng
theo, CSKH.... kỹ năng
đọc vị khách hàng, tâm
lý đám phán...
NỘI SAN TẬP ĐOÀN HÒA BÌNH MINH - SỐ 5 22
