Page 31 - Buku Referensi Employee Engagement

berkontribusi berdasar energi, kreativitas serta passion-nya
dalam bekerja.
Hal ini diperkuat dengan penelitian oleh The
Gallup Management Consultant (Gallup study : engaged
employess inspire company innovation, 2006) yang
mengekspresikan engagement sebagai karyawan yang
MILIK PENERBIT
bekerja dengan hasrat dan memiliki perasaan hubungan
yang mendalam dengan perusahaannya. Mereka
GORESAN PENA
memberikan inovasi dan memajukan organisasi (Sweem,
2009).

Seorang karyawan merasa engaged ketika mereka
menemukan makna dan motivasi dalam pekerjaannya,
menerima dukungan interpersonal yang positif, dan
berada pada lingkungan kerja yang berfungsi secara
efisien. Setiap karyawan, harus memiliki rasa keterikatan
yang baik dengan perusahaan tempat karyawan tersebut
bekerja, karena secara tidak langsung mereka memiliki rasa
antusiasme yang tinggi untuk bekerja bahkan melampaui
tugas pokoknya (Endah, 2011).
Berdasarkan hasil riset yang dilakukan oleh Towers
Watson (Global Workforce Study, 2014) terhadap 32.000
karyawan pada 1637 perusahaan di 26 negara atas konsep
engagement, menunjukkan bahwa hanya sekitar 40%
karyawan yang benar-benar engaged. Sementara sekitar
60% karyawan memiliki kondisi disengaged, tidak
mendukung, yang membuat tugas perusahaan akan menjadi
bertambah.

Penelitian Gallup yang menguji 49 perusahaan publik
dengan data EPS yang tersedia dari 2008-2012 juga

20│ Dr. H. Badaruddin Muhdini, S.T., M.M.