Page 433 - Bright Spot 2563
P. 433
Success Story หรือ Bright Spot จากการขับเคลื่อนองค์กรแห่งความสุข
หน่วยงาน ส านักงานสาธารณสุขอ าเภอราษีไศล จังหวัดศรีสะเกษ
ประเด็น Success Story หรือ Bright Spot
การสื่อสาร เป็นสิ่งส าคัญ
บทสรุปผู้บริหาร
ึ้
การสร้างองค์กรให้บุคลากรมีความสุขในองค์กร ควรจะเน้นการสื่อสารให้มากขน โดยการชี้แจง
ู
ให้เจ้าหน้าที่ในองค์กรมีความเข้าใจที่ถกต้องทางคุณธรรมและระเบียบปฏิบัติที่ถูกต้อง ไม่ใช่เรื่องของ
ี
มอบวัตถุสิ่งของแก่เจ้าหน้าที่เพยงอย่างเดียว ซึ่งการสื่อสารในระเบียบหรือวิธีปฏิบัติให้เจ้าหน้าที่
เข้าใจต่อบทบาทหน้าที่ที่ถูกต้องไม่ว่าจะในเนื้องานหรือผลลัพธ์ที่จะตามมา จะท าให้เจ้าหน้าที่ท างาน
ด้วยความเข้าใจและมีความสุข
ปัจจัยแห่งความส าเร็จ
มุ่งเน้นการสื่อสาร สร้างความเข้าใจ วิสัยทัศน์ พันธกิจขององค์กร และสามารถท าให้เจ้าหน้าที่
ปฏิบัติได้ ซึ่งมาจากระบบการบริหารองค์กรผ่านทางคณะกรรมการบริหารส านักงานสาธารณสุข
อาเภอ ที่ประกอบด้วย หัวหน้ากลุ่มงานและผู้อานวยการโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพต าบลทุกแห่ง
โดยเปิดเวทีให้ได้มีการสื่อสารประเด็นปัญหาและสิ่งต่างๆ ผ่านการประชุมคณะกรรมการบริหาร
รอบปกติ 1 ครั้ง/เดือน และสามารถเพิ่มรอบพิเศษได้ตามวาระที่เร่งด่วน จัดให้มีการประชุม
ประจ าเดือนเจ้าหน้าที่ในสังกัดส านักงานสาธารณสุขอาเภอ 1 ครั้ง/เดือน เป็นการแจ้งข่าวสาร
ที่ส าคัญที่ทุกคนจะได้รับทราบและถือปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง เปิดช่องทางให้ทุกคนได้หารือ
แลกเปลี่ยนประสบการณ์ท างานและประเด็นปัญหาต่างๆ ในรอบเดือนที่ผ่านมา ให้ทุกคน
ได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกัน ทั้งนี้ ส านักงานสาธารณสุขอ าเภอได้เปิดช่องทางการสื่อสารเพิ่ม ได้แก่
1. กลุ่มไลน์ผู้บริหาร ประกอบไปด้วย หัวหน้ากลุ่มงานและผู้อานวยการโรงพยาบาลส่งเสริม
สุขภาพต าบลทุกแห่ง ส าหรับแจ้งเรื่องเร่งด่วน ข้อราชการที่ส าคัญต่างๆ
2. กลุ่มไลน์ของบุคลากรในสังกัดส านักงานสาธารณสุขอาเภอ ส าหรับให้บุคลากรได้สื่อสาร
แจ้งข่าวสารเรื่องงานและเรื่องราวดีๆ รวมทั้งเรื่องเตือนภัยต่าง ๆ
3. กลุ่มไลน์ของแต่ละหน่วยงาน ส าหรับใช้ในการประสานงานในหน่วยงาน
4. กลุ่มไลน์บันเทิงสาธารณสุข ส าหรับให้เจ้าหน้าที่น าเสนอภาพและเรื่องราวที่สนุกสนาน
รวมทั้งจ าหน่ายสินค้าและบริการต่างๆ
ข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา
จากภาระงานในการให้บริการด้านรักษาพยาบาล การส่งเสริมสุขภาพ การป้องกันและ
การควบคุมโรคตลอดทั้งการฟนฟสภาพและและงานอนๆ ที่เกี่ยวข้องในชุมชนและข้อจ ากัด
ื่
ื้
ู
ี
เรื่องบุคลากรไม่เพยงพอทั้งในสายวิชาชีพที่ขาดแคลน สายวิชาชีพ และสายสนับสนุนต่างๆ และ
ิ่
ื่
สรรหาบุคลากรมาเพม โดยการจ้างเป็นลูกจ้างชั่วคราวเงินบ ารุงรายวันไปพลางก่อน เพอรอให้มีการ
เปิดระบบให้มีการจ้างลูกจ้างชั่วคราวเงินบ ารุงรายเดือนอีกครั้ง
419
