Page 72 - El toque de Midas
P. 72
negocio en una marca importante. Padre rico no quería que me convirtiera en un empresario
mediocre.
—¿Sabías que tan sólo el nombre de Coca-Cola vale más que el negocio completo de la
compañía? Es más valioso que todo el equipo, los bienes raíces y los sistemas de negocios
combinados —dijo padre rico, esforzándose para que aprendiera bien la lección—. No importa a
dónde vayas en el mundo, Coca-Cola sigue siendo una marca reconocida.
—Entonces, si utilizo un Rolex pirata, ¿le estoy robando a Rolex? ¿Es eso lo que tratas de
decir?
Padre rico asintió diciendo:
—Sí, y cada vez que le compras productos a la gente que le roba a Rolex, es como si dijeras:
“Yo compro artículos robados. Además, robé el buen nombre de una compañía.” ¿Y quién quiere
hacer negocios con alguien deshonesto, barato, artero y fraudulento?
—Sólo quienes también son deshonestos, baratos, arteros y fraudulentos —contesté con
reticencia.
—Si te enteraras de que tu vecino, el que tiene varios autos de lujo y un bote, en realidad es un
criminal, ¿cómo te sentirías?
—Decepcionado —contesté—. Trataría de evitarlo.
—Ése es el tipo de juicio que se hace en el mundo de los negocios todos los días —dijo padre
rico—. La gente honesta no hace negocios con timadores. Tu reputación es el cimiento de tu marca y,
por lo tanto, debes protegerla con tu vida. En los negocios, la reputación es más importante incluso
que el negocio. —Y después de decir eso, padre rico extendió su mano hacia mí con la palma
mirando para arriba.
Me quité el reloj y se lo entregué. Padre rico lo puso en el piso, colocó su zapato encima y lo
hizo añicos. Y como sólo costaba cinco dólares, fue bastante sencillo. Entonces entendí.
Eso sucedió hace muchos años. En la actualidad, las falsificaciones, las copias y los artículos
piratas se encuentran por todos lados. Es un negocio de mega miles de millones de dólares. Incluso
existen productos piratas en la industria farmacéutica, muchos de los cuales… ¡son verdaderamente
peligrosos! ¿Puedes imaginar lo que debe sentirse perder un ser amado porque ingirió una medicina
pirata pensando que era auténtica?
En todas las ciudades importantes del mundo hay, por lo menos, una calle donde se pueden
encontrar marcas falsificadas y productos piratas. Por ahí puedes comprar bolsos Louis Vuitton,
zapatos deportivos para baloncesto Nike, jeans Armani y gafas para sol de Prada: todos falsos.
Los piratas también son empresarios sólo que, en lugar de crear sus propias marcas, roban las
de alguien más. Mientras siga habiendo gente que compre este tipo de productos, seguirán existiendo
los piratas. Si los clientes fueran honestos, no existiría la posibilidad de que se mercadearan
productos pirata. Sólo la gente deshonesta vende artículos robados, sólo la gente deshonesta compra
marcas robadas. La gente íntegra no hace eso.
Mientras recogía los trozos de mi Rolex pirata, padre rico continuó con su lección me dijo:
—Muy pocos empresarios logran convertir su negocio en una marca. Una marca es algo
invaluable. Es la promesa del empresario para sus clientes. Una verdadera marca comienza en el
alma de su creador y se conecta con la del cliente. Más que una transacción, se trata de un vínculo.
En muchos casos es casi como un romance, una dulce relación que puede durar años.
—Si el alma del empresario es deshonesta, avariciosa o si sólo le importa el dinero del cliente,