Page 22 - MA_Dasar Penerapan Layanan Prima Excellent Service_Refleksi 2
P. 22
Pertemuan 3
Topik III
Pelayanan terhadap permintaan layanan tamu lainnya
Kegiatan 1. Peserta didik bersama pendidik membuat kesepakatan bersama
pendahul mengenai tahapan dan aktivitas pembelajaran yang dilakukan
uan
2. Peserta didik bersama pendidik melakukan kegiatan apersepsi
tentang materi yang sebelumnya telah dipelajari serta menggali
kemampuan dan keterampilan yang diperoleh dari proses tindak
lanjut yang dilakukan oleh peserta didik mengenai topik
memproses barang bawaan tamu
3. Peserta didik memahami tujuan pembelajaran, pemberian tugas
dan proses penilaian akhir selama pembelajaran oleh pendidik
4. Asesmen awal diperoleh dari hasil asesmen proses yang
dilaksanakan pada pertemuan sebelumnya, dan peserta didik
dibagi menjadi 2 kelompok, yaitu kategori siap dan menguasai
untuk melanjutkan indikator
Pengelompokkan Peserta Didik
Siap Mampu
Peserta didik sudah menguasai Peserta didik mampu
prasyarat yang diperlukan menguasai materi
untuk mempelajari materi
Kegiatan Berdasarkan data dari asesmen proses sebelumnya, pendidik
Inti
melaksanakan pembelajaran melalui :
Pembelajaran terdiferensiasi (Proses)
Peserta didik bersama pendidik menyepakati strategi
pembelajaran, diantaranya sebagai berikut :
Siap Mampu
Menyusun teks kalimat • Menyusun teks kalimat
percakapan menangani percakapan menangani
permintaan bantuan permintaan tamu
lainnya lainnya
• Menganalisis
kebutuhan dan bahan
praktek untuk kegiatan
unjuk kinerja yaitu
bermain peran
20
