Page 15 - E-Book MPE dan TIK_Sonia Faradila

perhatian besar kepada hubungan antarsegmen pada sisi biaya, kinerja, dan teknologi. Perusahaan
yang memiliki biaya tetap (wiraniaga, gerai toko) dapat menambah produk untuk menyerap dan

membagi tangunggan beberapa biaya. Tenaga penjualan akan menjual produk tambahan, dan gerai

makanan cepat saji akan menawarkan item menu tambahan. Lingkup Ekonomi cakupan bisa sama
pentingnya dengan skala ekonomi.

Perusahaan dapat berusaha beroperasi di segmen super ketimbang dalam segmen yang
terisolasi, Segmen super (supersegment) adalah kumpulan segmen yang memiliki beberapa

kemiripan serupa yang dapat dieksploitasi. Misalnya, banyak orkes simfoni membidik orang yang
mempunyai minat budaya yang luas, dan bukan hanya orang yang menghadiri konser secara

teratur.

b) Spesialisasi Selektif
Perusahaan memilih sejumlah segmen, masing-masing secara objektif menarik dan tepat.

Mungkin ada sedikit atau tidak ada sinergi antara segmen tersebut. tetapi masing-masing segmen
menjanjikan sebagai penghasil uang. Strategi multisegmen ini mempunyai kelebihan yaitu

mendiversifikasikan risiko perusahaan.

c) Spesialisasi Produk

Perusahaan membuat produk tertentu yang kemudian dijual ke beberapa segmen pasar.

Pembuat mikroskop, misalnya, menjual produknya ke universitas. pemerintah, dan laboratorium
kornersial. Perusahaan membuat mikroskop yang berbeda untuk kelompok pelanggan yang

berbeda dan membangun reputasi kuat dalam wilayah produk ini. Risiko buruknya adalah bahwa

produk dapat digantikarı seluruhnya baru. oleh teknologi yang

d) Spesialisasi Pasar

Perusahaan berkonsentrasi untuk melayani berbagai kebutuhan dari satu kelompok
pelanggan tertentu. Misalnya, perusahaan dapat menjual satu koleksi produk hanya ke

laboratorium universitas. Perusahaan mendapatkan reputasi yang kuat dalam melayani kelompok
pelanggan ini dan menjadi saluran untuk produk tambahan yang dapat digunakan kelompok

pelanggan. Risiko buruknya adalah bahwa kelompok pelanggan bisa mengalami pemotongan

anggaran atau penyusutan ukuran.

e) Cakupan Pasar Penuh

15