Page 205 - Advande_Management_Ebook
P. 205
พลต�ารวจตรี ดร.สุพิศาล ภักดีนฤนาถ 203
เศรษฐกิจ ตามสภาพแวดล้อมที่มีผลกระทบต่อการท�างานของพนักงาน เป็นการศึกษา
การจัดการเชิงพฤติกรรมศาสตร์ (Behavioral management approach)
8. การจัดการเชิงปริมาณ (Quantitative Management) เป็นแนวคิดซึ่ง
น�าเทคนิคทางคณิตศาสตร์เครื่องมือสถิติและข้อมูลเพื่อช่วยในการแก้ปัญหาของการ
จัดการในปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมต่างๆ ประกอบด้วย 3 องค์ประกอบ
1) วิทยาการจัดการ (Management Science) 2) การจัดการปฏิบัติการ (Operation
Management) 3) ระบบสารสนเทศการจัดการ (Management Information
System: MIS)
9. การจัดการการสื่อสารขององค์การ (Organizational Communication
Management) ในการจัดการองค์กรในยุคปัจจุบันได้ให้ความสนใจด้านการสื่อสาร
อย่างยิ่ง การสื่อสารภายในองค์กรจะประสบผลส�าเร็จและประสิทธิภาพได้นั้น จะต้อง
อยู่กับการมีส่วนร่วมของผู้บริหารและบุคลากรในทุกระดับ ตลอดจนบุคคลภายนอก
องค์กรที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการติดต่อสื่อสารที่จะท�าให้สมาขิกทุกคนร่วม
มือกัน เพื่อให้องค์กรบรรลุผลส�าเร็จตามเป้าหมายขององค์กร ดังนั้น ผู้บริหารที่ฉลาด
และทันสมัยก็ต้องรู้จักใช้การสื่อสารเป็นเครื่องมือในการบริหาร และส่งเสริมให้มีการ
ติดต่อสื่อสารระหว่างผู้ปฏิบัติงานจึงจะท�าให้การบริหารงานและการด�าเนินกิจการ
ขององค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และมีความส�าคัญของการติดต่อสื่อสารภายใน
องค์กร คือ 1) เป็นเครื่องมือของผู้บริหารในการบริหารงาน เพราะการสื่อสารภายใน
องค์กรจะช่วยท�าให้สามารถท�างานได้ส�าเร็จลุล่วงไปด้วยดี เนื่องจากการท�างานต้อง
อาศัยหลายฝ่าย หลายส่วนงานเข้ามาช่วยเสริมสร้างศักยภาพให้กับองค์กร 2) เป็น
เครื่องมือที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารกับบุคลากรต่างๆ ภายในองค์กร
เดียวกัน เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ตรงกัน และสร้างความไว้วางใจต่อกัน โดยเฉพาะ
การเปิดโอกาสให้บุคลากรในระดับต่างๆ ได้มีส่วนร่วมในการบริหารงานของผู้บริหาร
3) การช่วยกันปฏิบัติภารกิจขององค์กรและมีการประสานงานระหว่างกัน พร้อมทั้ง
ท�างานสอดคล้องกันแม้ว่าจะต่างฝ่ายกันก็ตาม แต่เพื่อองค์กรเดียวกัน ผู้บริหาร
สามารถใช้การสื่อสารให้เป็นการสื่อสาร เพื่อสร้างความเป็นหนึ่งเดียวภายในองค์กร
ให้ได้ 4) การช่วยให้เกิดการพัฒนาและการท�างานที่มีประสิทธิภาพ จากปัจจัยต่างๆ
ข้างต้นเมื่อผสมผสานเข้ากันแล้ว สามารถช่วยท�าให้เกิดการพัฒนาองค์กรได้ โดย
