Page 208 - Advande_Management_Ebook
P. 208
206 เอกสารประกอบการสอน : การจัดการขั้นสูง
แนวคิดในยุคหลังความทันสมัยที่ยังมีส่วนเกี่ยวข้องและสามารถน�ามาใช้ร่วมสมัยกับ
ยุคปัจจุบัน ได้แนวคิดดังกล่าวนั้นปรากฏอยู่ในช่วงของการมีเครื่องมือใช้ในการจัดการ
ในศตวรรษที่ 21 องค์ความรู้ของกระบวนการจัดการของ Prof.Dr.John R. Scher-
merhorn. Jr. ได้กล่าวถึงหลักการของกระบวนการจัดการไว้ในมุมมองด้านการจัดการ
ทั้ง 4 ด้าน (POLC) ในกระบวนการของการบริหารจัดการ (Management Process)
ถือว่าเป็นกรอบที่ส�าคัญยิ่งของแนวคิดการจัดการขั้นสูงอันได้แก่
1. การวางแผน (Planning) กล่าวถึง พื้นฐานของการวางแผนการจัดการ
นโยบาย กลยุทธ์การวางแผนเชิงกลยุทธ์ในการจัดการเทคนิคและเครื่องมือในการ
วางแผนการจัดการเพื่อการท�าก�าไรแบบยั่งยืนสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีความหลากหลาย
และยืดหยุ่นเน้นย�้าทรัพยากรมนุษย์คือทุนที่ส�าคัญมีการวางแผนแนวขนานเน้นทั้ง
ลูกค้าภายในภายนอก
2. การจัดการ (Organizing) กล่าวถึง โครงสร้างองค์การและการออกแบบ
องค์การการเปลี่ยนแปลงองค์การและนวัตกรรมการจัดการองค์การที่มีประสิทธิผล
และวัฒนธรรมขององค์การการจัดการทรัพยากรมนุษย์มุ่งเน้นทีมท�างาน พนักงานที่
หลากหลายฝีมือแรงงานสร้างเครือข่ายที่ยืดหยุ่นโครงสร้างองค์กรที่แบนราบมีความ
สามารถในการท�างานที่ใช้เวลาลดลงด้วยผู้มีความสามารถพิเศษ
3. การน�า (Leading) กล่าวถึง การจูงใจในองค์การการจัดการสื่อสารของ
องค์การการจัดการกลุ่มและทีมงานสร้างสิ่งกระตุ้นเร่งเร้าในทีมงาน ย�้าเสมอลูกค้า
และประชาชนคือศูนย์กลางในเนื้อหาที่แท้จริงและเจ้าของได้มอบอ�านาจให้การปฏิบัติ
ในการท�างานความส�าเร็จของลูกน้องต้องเชื่อมโยบงให้ผู้ปฏิบัติได้เข้าใจ เห็นคุณค่า
ของพวกเขาและน�าเอาจุดแข็งที่พบมาสร้างความแข็งแกร่งมุ่งมั่นท�า มีความสุขกับสิ่ง
ที่อยากท�า และแสดงสิ่งที่ผู้น�าพูดด้วยความเชื่อด้วยการโยงไปยังเป้าหมายแห่งชีวิต
เน้นที่สิ่งที่เราทุ่มเท (Passion)
4. การควบคุม (Controlling) กล่าวถึง การจัดการการควบคุมในการจัดการ
ให้มีการควบคุมแบบกระจายอ�านาจ พนักงานต้องสร้างคุณภาพคืองานของทุก ๆ คน
ข้อมูล ข่าวสารถูกให้ไปยังการควบคุมด้วยตนเอง
แนวคิดการจัดการขั้นสูงนี้เชื่อว่า ในองค์กรทุกแห่งจะเริ่มต้นมี โครงสร้าง
กระบวนการ ระบบงานในหน้าที่ในการจัดการ ตลอดจนเทคโนโลยีที่ทันสมัย อันมี
