Page 159 - Manual Monitor Escolar

3. Acomodación: se pretende el no enfrentamiento, por lo que no se

expresan los objetivos que se pretenden conseguir, ni se hace
nada por lograrlos. Se deja a la otra parte que actúe.

4. Evasión: no hay enfrentamiento con la otra parte, ya sea por

miedo o porque no se le da mayor importancia al conflicto.

Aunque se intente evitar, el conflicto sigue desarrollándose.

5. Negociación: se tiene conocimiento de que conseguir lo que se
pretende al 100% es complejo y se acepta la consecución de una

parte para que la otra persona también consiga una parte. Se

llega a un consenso.

ACTITUD DEL PERSONAL ANTE LAS CONDUCTAS CONFLICTIVAS

Ante las conductas problemáticas que se han explicado, el

personal del comedor puede tomar diferentes actitudes para

solucionarlas o evitarlas. Para comprenderlo mejor, es interesante

estudiar el tipo de relación que se establece entre el personal y el
alumnado conflictivo.

Estas posturas que se ven a continuación guardan una amplia

relación con los estilos educativos que se han estudiado en la unidad

cuatro. Según los autores Torrego y Moreno, Fernández y Hernández
las reacciones o posturas ante dichos conflictos pueden ser las

siguientes:

◼ ◼ Agresivo-dominante: Supone que el monitor o la monitora percibe

la disrupción como una agresión personal, por lo que reacciona
agresivamente.

Impone su autoridad, e intenta controlar la situación que se ha

visto afectada por el comportamiento del alumno.

Esto afecta a la relación entre el monitor y el alumno, así como

al clima del grupo; lo más probable es que la situación de

conflicto se repita más delante de nuevo.

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