Page 46 - E-Modul Penanganan Guest Laundry
P. 46
Rangkuman
Prosedur adaministrasi pakaian tamu yang telah dilaundry dapat dilakukan manual dan juga
sistem hotel. Manual adalah jika kondisi hotel tidak memakai hotel management system
dalam penagihan biaya guest laundry, maka menggunakan formulir laundry list dan laundry
voucher. Jika hotel memakai hotel management system dalam penagihan guest laundry,
maka yang digunakan hanya formulir laundry list dan hotel management system
Tes Formatif
Kerjakan tes formatif dengan menjawab pertanyaan berikut ini di buku tugas!
1. Jelaskan manfaat penyelesaian administrasi guest laundry bagi hotel dan bagi
tamu!
2. Formulir apa saja yang digunakan pada proses administrasi hasil pencucian guest
laundry?
3. Formulir apa yang digunakan sebagai bill tagihan atas pencucian pakaian tamu?
4. Departemen apa saja yang terlibat dalam proses administasi guest laundry?
5. Jelaskan tanggungjawab valet dalam administrasi hasil pencucian guest laundry!
35
