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GERENCIA MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Fecha: 25/11/2020
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4.5 REDACCIÓN DE PROCEDIMIENTOS

Siguiendo las directrices para la información documentada que se desarrolla en el PG_CRS_
08_Información Documentada del ACRS, se comenzará con la redacción del procedimiento para cada
explícita de la Gerencia. NOTA: El presente documento se distribuye como copia no controlada. La edición en vigor debe consultarse a través del gestor documental del ACRS.
proceso y con el diseño de su flujograma. Esta tarea la realizará la unidad/servicio con la coordinación,
asesoramiento y colaboración del ACRS.
El documento del procedimiento se mantendrá en borrador, hasta la firma por la autoridad competente
de la unidad/servicio.

4.6 ESTABLECIMIENTO DE INDICADORES DE VALOR A LOS PROCESOS
Habiendo conseguido la versión definitiva de los procedimientos donde se desarrollarán los diferentes
procesos identificados, se procederá al establecimiento de indicadores, que nos ayuden a dar valor, y a
poder medir, de forma que sean tenidos en cuenta en la toma de decisiones. Esta últimas, se tienen que
basar en información sobre los resultados alcanzados y las metas previstas, que nos permitirán analizar
la capacidad de nuestros procesos y sistemas; así como conocer el grado de cumplimiento de las
expectativas de nuestras partes interesadas y compararnos con los rendimientos de otras universidades.
Los indicadores se establecerán para medir la eficacia y eficiencia de los procesos. En este sentido, se
seguirán las indicaciones dadas en el procedimiento implantado por el ACRS, PG_CRS_07_Mejora y
Planificación.

4.7 SEGUIMIENTO, MEDICIÓN Y MEJORA DE LOS PROCESOS

Finalmente, establecidos los indicadores y dados por definitivos por la unidad/servicio, se comenzará a
realizar la medición según los tiempos marcados para cada uno de ellos.

Anualmente o según la temporalidad de cada indicador, el ACRS se encargará de realizar el seguimiento
de los mismos, recaudando y compilando toda la información necesaria para poder plasmarla en un
informe junto con otros datos.

Este informe, una vez esté terminado se hará llegar a la persona responsable de cada unidad/servicio
para que se proceda a su valoración y estudio.

Las unidades/servicios llevarán a cabo parte de su mejora de procesos a través de estos datos.

4.8 ALMACENAMIENTO DE DOCUMENTOS Y REGISTROS

Se realizará según las indicaciones recogidas en el PG_CRS_08_Información Documentada del ACRS

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