Page 145 - หลักสูตร M1 ( Recruiting and Selection )
P. 145
Pacesetter
งานที่มอบหมาย
่
ท าให้หน่วยเติบโต! คุณกับทีมจะต ้องรวมกันตัดสินใจว่าจะทาอย่างไรในเรืองน ี ้
่
หนวยตัวแทนของคุณจะได ้รับการประเมินในหลายๆ ด ้าน ได ้แก่:
่
ี
• ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงเทียบกับแผนงานประจาปของคุณ
็
• ผลผลิตรวม (ยอดขายทั้งหมด เทียบเปน % ที่เพิ่มขึ้นจากปที่ผ่านมา)
ี
ี
็
• จานวนตัวแทน (จานวนตัวแทนที่เพิ่มสุทธิ เทียบเปน % ที่เพิ่มขึ้นจากปที่ผ่านมา)
์
• ผลผลิตต่อตัวแทน (ตัวแทนใหม่กับตัวแทนที่มีประสบการณ)
• ค่าใช ้ จายจริงเทียบกับงบประมาณ
่
้
ตัวชี้วัดเหล่านีจะมีผลต่อการจัดอันดับทีมคุณในบริษัท
ทรัพยากร
ทรัพยากรที่คุณควบคุม ได ้แก่:
• วิธีที่คุณบริหารเวลาในแต่ละไตรมาส
• วิธีทีคุณมอบหมายงานให ้ผู้ช่วยผู้จดการหนวยในแต่ละไตรมาส
่
่
ั
• วิธีที่คุณใช ้ งบประมาณในแต่ละไตรมาส
โดยการตัดสินใจในแต่ละคร้งน้นจะมีทั้งค่าเสียโอกาสและต ้นทุนทางการเงิน ซึงจะต ้องตรวจสอบต ้นทุนหรือ
่
ั
ั
่
่
้
ค่าใช ้ จายเหล่านและปรบให ้สมดุลตามแผนของหนวยตัวแทน
ั
ี
กฎกติกาในสถานการณ์จ าลอง
การตัดสินใจ
ในแต่ละไตรมาส คุณจะต ้องกรอกข ้อมูลการตัดสินใจลงในรายงานการตัดสินใจรายไตรมาส (โดยการปฏิบัติ
ี
ตามกฎกติกาของสถานการณ์จาลอง) ส่วนนจะแสดงให ้คุณเห็นว่าคุณใช ้ เวลาและเงินของคุณอย่างไร
้
การจัดสรรเวลา
่
็
่
ผู้จัดการมี 5 หนวยเวลาต่อไตรมาส หมายเหตุ: จาเปนต ้องจัดสรรหนวยเวลาเปนจานวนเต็ม ไม่ใช่แยกย่อย
็
็
เปนส่วนๆ (เช่น 0.75, 0.5 และ 0.25)
่
หากคุณสรรหาผู้ช่วยผู้จัดการหนวย บุคคลดังกล่าวจะมีหนวยเวลาเพียง 4 หนวยต่อไตรมาส
่
่
็
่
็
หมายเหตุ: จาเปนต ้องจัดสรรหนวยเวลาเปนจานวนเต็ม ไม่ใช่แยกย่อยเปนส่วนๆ (เช่น 0.75, 0.5
็
หรือ 0.25)
่
ี
่
้
ตามแผนของหนวยตัวแทนของคุณ คุณสามารถนาหนวยเวลาไปใช ้ ในการทาหน้าทีดังต่อไปนได ้:
่
การสรรหาตัวแทน
แม ้คุณจะจัดสรรเวลาเพื่อสรรหาตัวแทน แต่ก็ไม่สามารถรบประกันได ้ว่าคุณจะประสบความส าเรจในการ
็
ั
็
่
สรรหาตัวแทนดังกล่าว แต่ถ ้าหากว่าคุณทาได ้ส าเรจในไตรมาสใดไตรมาสหนึง คุณจะมีตัวแทนใหม่
่
่
ไม่น้อยกว่า 1 คน ยิงคุณใช ้ เวลาเพือสรรหาตัวแทนมากเท่าใด โอกาสที่คุณจะบรรลุวัตถุประสงค์การสรรหา
ั
ตัวแทนก็ยิ่งมีมากขึ้นเท่าน้น
ตัวแทนทีเข ้าทางานในช่วงระหว่างไตรมาสจะเริมทาผลผลิตได ้ตั้งแต่ไตรมาสถัดไป
่
่
ึ
การฝกอบรมตัวแทน
ี้
หากคุณเลือกฝกอบรมตัวแทน คุณจะต ้องจัดสรรเวลาของการบริหารให ้แก่กิจกรรมน:
ึ
ั
ึ
ั
• ต ้องจัดสรรเวลา 1 หนวยของผู้จดการหรือของผู้ช่วยผู้จดการหนวย ส าหรบการฝกอบรมตัวแทนใหม่
่
่
ั
แต่ละคนในไตรมาสที่ 1
ั
่
ึ
่
• ต ้องจัดสรรเวลา 1 หนวยของผู้จดการหรือของผู้ช่วยผู้จดการหนวย ส าหรบการฝกอบรมตัวแทน
ั
ั
ทุกๆ 2 คนในไตรมาสที่ 2
อภิปรายสรุปสถานการณ์จาลองของหน่วย Anytown หน้า 9