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table ronde
QUOFI
Gobain semble porter peu d’intérêt à ces interlocu- libres, réactifs. notre partenariat avec les industriels
teurs, aux innovations, à l’animation. fabricants est clair. Soit, ils souhaitent ou non tra-
vailler avec nous. S’ils le désirent, nous mettons en
Marie-José Nicol (Bricomag) : C’est vrai qu’on voit avant leur marque via 2 méthodes. la première passe
un déplacement du marché. avec d’abord des GSb par la formation des vendeurs. ainsi, quand l’artisan
vers le négoce et maintenant du négoce vers la Quofi, vient chez nous, ils peuvent lui donner le conseil le
il y a une certaine évolution. plus pertinent. le second, c’est de donner à nos four-
nisseurs un espace spécifique. depuis de nombreuses
Patrick Bilbault (Heller) : avec le marché de la années, nous créons des shopping shops, des espaces
Quincaillerie et de la FI, nous avons l’avantage d’avoir dédiés. Bosch est un exemple, Brennenstuhl en est un
une vraie valorisation des produits. nous pouvons autre, et d’autres. lorsqu’ils disposent d’un tel atout,
travailler sur des marchés très importants, grâce à ils enregistrent l’année suivante une progression de
une vraie stratégie qualitative, une véritable approche 10 à 20 %. au-delà du contrat, ce que nous mettons
produits dont nous avons besoin et qui nous permet en avant avec le fabricant c’est la visibilité, la mise en
également de mettre en avant nos innovations. avant de la marque, laquelle marque s’investit dans
nos magasins, l’artisan s’y retrouve. tout ceci consti-
Philippe De Miribel (DomPro) : Je sais que domPro, tue une source de croissance naturelle.
avec son histoire et son origine grande distribution, a
cherché à dépersonnaliser la relation centrale/fournis- Eve Lecuyer (Dom Roni-Dom Tss) : nous sommes
seurs. Un certain nombre de fournisseurs nous l’ont dit un cas un peu particulier dans la mesure où notre
et ça a été une énorme erreur. Il est évident que des rela- principal canal de distribution est très dépendant
tions humaines fortes sont indispensables pour conso- des quincaillers. néanmoins, de vraies relations de
lider de vraies relations commerciales. le second point confiance se sont établies au fil des années. Sans eux,
et je le répète à chaque convention, congrès, réunion nous ne pourrions pas avoir nos produits sur le mar-
fournisseurs ou adhérents, nous distributeurs n’auront ché. nous sommes donc vraiment dans une vraie re-
de l’avenir que si nous apportons une vraie plus-value, lation gagnant-gagnant. nos produits sont très par-
quoi qu’en disent les uns et les autres. Si demain, d’au- ticuliers et amazon n’est pas un canal de diffusion,
cuns pensent avoir une imprégnation de marché sans c’est impossible.
nous, ils le feront sans nous. Il ne faut cependant pas
oublier toutes les révolutions de la distribution et le di- Nicolas Gros (Bosch) : nous vendons sur amazon, et
gital qui arrivent. aujourd’hui la part de marché est à en fin de compte c’est le marché qui arbitre. Sachant
l’avantage de la distribution traditionnelle par rapport que les discussions se font à l’échelle européenne.
au numérique et aux pure players, mais il y aura cer- Ceci n’est pas spécifique à une enseigne comme
tainement un rééquilibrage. Si nous voulons survivre, amazon. de plus en plus de groupes s’internationa-
nous devons garder notre valeur ajoutée par rapport à lisent comme adeo, Saint-Gobain, alors que la Quofi
eux et ce n’est pas que du prix. reste sur un échelon national et ceci constitue une
grosse différence. Une autre différence se trouve au-
Cyril Lainé (Quincaillerie Aixoise) : nous sommes tour de cette table, nous avons essentiellement des
distributeurs indépendants. nous sommes donc représentants de la Quofi dite indépendante, mais il
Bricomag N°241 54 DÉCEMBRE/JANVIER 2020
