Page 73 - สรุปผลสำรวจความพึงพอใจการให้บริการจัดเก็บค่าผ่านทาง SOE ปี 2563

บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
สำรวจความพึงพอใจการให้บริการจัดเก็บค่าผ่านทาง ทางพิเศษสายศรีรัช-วงแหวนรอบนอกกรุงเทพมหานคร (SOE) ประจำปี 2563 69

่
้
้
่
่
ิ
6.9 รายได กับ ความพึงพอใจตอการใหบรการจัดเก็บคาผานทางพิเศษ
ิ
ตารางที่ 46 ความพึงพอใจต่อการให้บรการจัดเก็บค่าผ่านทางพิเศษ จ าแนกตามรายได้
รายได ้ คาเฉลี่ย
่
ต ากว่า 10,000 บท 4.619
่
10,000 – 30,000 บาท 4.627

30,000 – 50,000 บาท 4.614
50,000 – 75,000 บาท 4.638

มากกว่า 75,000 บาท 4.558

ไม่ระบุ 4.782
รวม 4.623

ิ
ี่
จากตารางท 46 ความพึงพอใจต่อการให้บรการจัดเก็บค่าผ่านทางพิเศษ จ าแนกตามรายได้
พบว่า ชวงรายได้ต ากว่า 10,000 บาท รายได้ 10,000 – 30,000 บาท รายได้ 30,000 – 50,000 บาท และ
่
่
รายได้ 50,000 – 75,000 บาท มความพึงพอใจอยู่ในระดับใกล้เคียงกันคืออยู่ระหว่าง 4.614 – 4.638 อยู่
ี
ี่
ี่
ในระดับพอใจมาก ในขณะทรายได้มากกว่า 75,000 บาท ความพึงพอใจจะลดลงเล็กน้อยมาอยู่ท 4.558
แต่ก็ยังคงอยู่ในระดับพอใจมาก