Page 76 - สรุปผลสำรวจความพึงพอใจการให้บริการจัดเก็บค่าผ่านทาง SOE ปี 2563

บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
สำรวจความพึงพอใจการให้บริการจัดเก็บค่าผ่านทาง ทางพิเศษสายศรีรัช-วงแหวนรอบนอกกรุงเทพมหานคร (SOE) ประจำปี 2563 72

ดานสะพานพระราม 7 (10 ความคิดเห็น)
่
่
1. ดมาก / ดอยู่แล้ว / พนักงานสวย นารก
ั
ี
ี
ี
่
2. ต้องการให้มชอง Easy Pass มากขึ้น
ิ
ี
3. อยากให้มบรการหักบัตรเครดต
ิ
ี
่
4. เปดให้ขึ้นฟรชวงเทศกาล
ิ
็
5. เพิ่มจดออกใบเสรจในการช าระค่าผ่านทาง
ุ
่
ี
6. ไฟเขียว ไฟแดง นาเปดปดได้ ไม่ใชมแต่ไฟกระพรบอย่างเดยว
ิ
่
ี
ิ
ิ
่
ี
7. ลดราคา จะมผู้ใช้ทางดวนมากขึ้น
ดานก าแพงเพชร 2 (4 ความคิดเห็น)
่
ิ
ี
1. พนักงานบรการด พูดเพราะ
ุ
็
ิ
2. สะดวก รวดเรว สขภาพจตด ี
ิ
3. ควรมชองอัตโนมัตของรถบรรทุก
ี
่
4. ในวันทฝนตกหนักอยากให้ไฟข้างทางสว่างเหนได้ชัดและบางทมน ้าขังเยอะ รถทขับมาเรว
ี
ี
่
ี
ี
็
็
่
ี
่
ิ
ุ
ี
ี
ท าให้น ้าสาดเข้าหน้ารถจนบางทอาจเกดอบัตเหตได้ จงอยากให้มไฟทสว่างและมการระบาย
ี
ุ
ึ
ิ
่
น ้าทด ี
ี
ดานบางซอ 1 (13 ความคิดเห็น)
่
ื่
ี
ี่
ิ
ั
ี
ี
1. ดมาก / ดทุกอย่างแล้ว / ประทับใจเจ้าหน้าททุกหนวย / พนักงานนารกบรการดมาก
่
่
ี
2. พนักงานยิ้มแย้มทุกคน อารมณด ทักทายกันเอง
์
็
3. พนักงานบางคนพูดจาไม่ไพเราะ สวนมากผู้ชายในเรองใบเสรจ
ื่
่
ิ
ื่
ี
4. ควรลดค่าทางดวนบางเส้นทางลงได้แล้ว เนองจากเก็บมานานเกน 20 ปแล้ว
่
ื
5. วันหยุดนักขัตฤกษ์ ควรยกเว้นค่าผ่านทางให้เหมอนกันทุกสาย จะได้ไม่สับสน
6. อยากให้มทางเชอมทมาจากทางดวนแจ้งวัฒนะได้เลย ไม่ต้องไปลงทพระราม 6 แล้วย้อนกลับ
ี
ี่
ื่
่
ี่
มาขึ้นใหม่เพือมาลงบางโพ
่