Page 14 - MODELO DE NEGOCIACIÓN HARVARD
P. 14

Capítulo III
       de la revancha, la ira, la insatisfacción o el recelo, de no haber satisfecho
       al otro, todos quedamos destruidos y eso no es lo que buscamos; lo que
       buscamos con el método                                                            CONCEPTOS IMPORTANTES

          Harvard, es lo que hemos empezado con una paradoja, diciendo:
       “que busca un buen negociador”, el éxito de las partes, no de una parte;
       sino de ambas, por ello, el resultado de una “negociación es el éxito o el
                             4
       fracaso del negociador”  .                                                           Intereses
                                                                                            Es el término que utilizamos para describir lo que realmente buscan
                                                                                         las partes. Detrás de las posiciones de las partes, están sus necesidades,
                                                                                         inquietudes, deseos, esperanzas y temores.  Cuando los otros factores
                                                                                         son iguales, el convenio es mejor en la medida en que satisfaga los
                                                                                         intereses de las partes.
                                                                                            Alternativas


                                                                                            Este concepto, sirve para identificar toda la gama de posibilidades que
                                                                                         tienen las partes para llegar a un acuerdo. Nos referimos a las opciones
                                                                                         que están “sobre la mesa de negociación”, o a las que pudieran ponerse
                                                                                         sobre ella.  Por ejemplo, en el caso de las hermanas que se peleaban por
                                                                                         una naranja, el padre que tiene una naranja y ante el pedido de sus dos
                                                                                         hijas, se genera un conflicto sobre la repartición, porque sólo tiene una
                                                                                         naranja. La hermana mayor pide la entrega basada en ser la mayor y la
                                                                                         menor también pide la entrega argumentando que la mayor tendrá el
                                                                                         tiempo suficiente para esperar que se le entregue posteriormente otra
                                                                                         naranja. El padre ante el dilema, decide aplicar el principio de igualdad
                                                                                         de condiciones y equidad, y de manera salomónica divide y parte la
                                                                                         naranja en dos, de manera que entrega a la hija mayor la mitad y a la
                                                                                         hija menor la otra parte de la naranja.

                                                                                            Cuando en realidad las dos quedaron insatisfechas con su mitad, ya
                                                                                         que la primera le manifestó estar disconforme, pues pensaba hacer jugo
          Cuarto de estar de la Universidad de Harvard  : Boston – Massachusetts (2017)  y luego vender el mismo, por lo que requería la sola pulpa, exprimir el
                                             5
                                                                                         contenido y poder vender, en virtud a que ya tenía comprador, y termina
                                                                                         decepcionada, cuestionando ¿porque no me la entregaste entera? y la
                                                                                         hija menor, lo propio quedó decepcionada al manifestar que también
                                                                                         requería la naranja entera, pero sólo la cáscara; pues no quería la pulpa
                                                                                         ni el contenido de la naranja, simplemente la cáscara, ya que con ello
                                                                                         iba a completar el pie de naranja, para poder vender a sus posibles
          4   Kennedy G, Benson J, McMillan. (1990) “Como negociar con éxito”, Ed. Deusto.   compradores.
       Bilbao.
          5   Hardvard, se observa un cuadro referido a una vista del campus universitario en   Estas son algunas opciones por las que se pudo optar: “Podríamos
       épocas antiguas como sinónimo de no olvidar las raíces de tan prestigiosa universidad.
                                        12                                                                             13
   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19