Page 63 - مهارات الإقناع والتأثير
P. 63
ةفرعملا رشنف ،تاعماجلاب ىركفلا لاملا سأرو ةفرعملا ةرادإ ًف ةماهلا تاٌلمعلا نم ةفرعملا رشن ةٌلمع دعت
طاسومأا ًف اهرشن متٌ مل اذإ ؾراعملا دٌلوت نم ةدباف نانه سٌل هنأ ثٌح ؾراعملا دٌلوتل ةٌلاتلا ةوطخلا وه
: ةفرعملا رشن ةٌلمع ًف لعاف رودب ةعماجلا مومتو ،اهنم ةدافتسىاا نكمٌ ىتح ةٌعمتجملاو ةٌمٌلعتلا
: ىملعلا رشنلاب مامتهىاا أ )
بٌلاسأ رٌوطت ليبخ نم عمتجملا ةٌمنت ًف مهسٌ ىذلاو ىملعلا جاتنوئل ةٌباهنلا ةلصحملا وه ىملعلا رشنلا
ةزٌكر هنأ امك ،ةعماجلا اهٌلع مٌمت ًتلا ةماهلا تاطاشنلا دحأ ىملعلا رشنلاف ،تاسسإملاو دارفمأا ىدل لمعلا
دمتعٌ ةٌثحبلا تاعورشملا لٌومت نأ امك ،ىملاعلا ىوتسملا ىلع تاعماجلا ؾٌنصت سسأ مهأ نمو ةٌساسأ
رشنلاف ) ، 282 - 281 ، 2217 ،نورخآو محمد ( ةٌثحبلا تاعومجملاو نٌثحابلل ةروشنملا ثاحبمأا ددع ىلع ااضٌأ
ثحبلل سٌبرلا جرخملا وهف ىعماجلا ىوتسملا ىلع ىملعلا ؾٌلؤتلا ةكرح ًف ةمهملا ؾادهمأا نم ىملعلا
ةلٌسو دعٌ امك ،ًجراخلا ملاعلا ىلإ نٌثحابلل ىملعلا جاتنهإا لٌصوت اهليبخ نم نكمٌ ًتلا ةلٌسولاو ىملعلا
ىلع عمٌو ،سٌردتلا ةبٌه ءاضعأو نٌثحابلا ةٌلرت متٌ هليبخ نمو ،نٌثحابلاب ىمٌداكمأا ؾارتعيبل ةٌساسأ
هرشنو نٌثحابلل ةٌملعلا ةٌجاتنهإا نٌسحتب مامتهىاا ليبخ نم ىملعلا ثحبلاب ضوهنلا ةمهم ةعماجلا كتاع
نمو ) ، 43 ، 2214 ،محمدو ؛ىنٌبرشلا ( رشنلاو حرطلا ًف ةٌملاع رٌٌاعم ىنبت ليبخ نم نلذو نٌرخلآل هتحاتإو
ىلع ةويبع . تاعماجلا ًف ىركفلا لاملا سأر ةٌمنت ًف مهسٌ ىمٌداكمأا ىملعلا رشنلاب مامتهىاا نإف مث
. ةفرعملا ةرادهإ ةماهلا تاٌلمعلا نم دعٌ ىذلاو ةفرعملا رشن ةٌلمع ًف ةمهاسملا
: ىمٌداكمأا ىفرعملا جاتنهإا ) ب
ةٌلمعلا هذه نأ رٌؼ بسحف ةفرعملا لمنو سٌردتلا لجأ نم ةٌادبلا ًف تبشنأ تاعماجلا نأ نم مؼرلا ىلع
ىا ىرخأ ةمهم نانه نأ لب ةعماجلل ةدٌحولا ةمهملا دعت ملف ،ناسنوئل ىفرعم لٌهؤت نم هنمضتت امب ةٌمٌلعتلا
ةعماجلاف ، ةٌملعلا ةفرعملا جاتنإو دٌلوت ةمهم ىهو ىاأ اهعم ةلعافتمو اهل ةلمكم ربتعت لب نلذ نع ةٌمهأ لمت
نم هكلتمت ام لضفب اهٌعناصو ةفرعملا ىجتنم نٌعدبملاو نٌركفملا نم ةفرعملا دارفأ دعٌ ىذلا عنصم ًه
،اهرٌوطتو ةٌثحبلا ةٌلمعلا ةرادإو ةداٌل نع ةلوبسملا اهنأ امك ،اهدارفأ لومع ًف نوزخم ىفرعم لام سأر
ىلإ اهادم لصٌل ةعماجلل كٌضلا ىدملا اهدودح ًف زواجتت ةٌفرعملاو ةٌركفلا اهتاماهسإب ةعماجلا نمأ
ىمٌداكمأا جاتنهإا نأ ظحيبٌو ) ، 15 ، 2217 ،ؾراش نبا ( هتاٌاؼ كٌمحتو همدمت ًف مهسٌف ًجراخلا عمتجملا
تاعماجلل ةٌملاعلا تافٌنصتلا اهٌلع دمتعت ًتلا ةسٌبرلا رٌٌاعملا نم تاعماجلاب سٌردتلا ةبٌه ءاضعمأ ىملعلا
وحن تاعماجلا نم دٌدعلا عفد ىذلا رممأا ،تاعماجلا نٌب ةلضافملل ىسٌبر راٌعمك ىملعلا ثحبلاب متهت ًتلاو
لاجم ًف ةٌجٌتارتسا ططخ عضو ىلع صرحلاو اهب سٌردتلا ةبٌه ءاضعمأ ةٌملعلا تاجرخملاب مامتهىاا
) ، 333 ، 2216 ،ةبلط ( ىملاعلا ىوتسملا ىلع رهشمأا تافٌنصتلا كفو ةمدمتم زكارمب ىظحتل ىملعلا ثحبلا
ءوض ًف ىركفلا لاملا سأر ةٌمنت اهليبخ نم متٌ ًتلا ةماهلا تاٌلمعلا نم ىفرعملا جاتنهإا ةٌلمع دعت اذكهو
ؾراعم جاتنإو ؾراعملا دٌلوت ةلحرم ىلإ اهصٌخشتو ؾراعملا باستكا ةلحرم ىدعتت ثٌح ةفرعملا لخدم
. ةٌتامولعملا رصع ًف ىفرعملا عادبهإا كٌمحتو ةٌملعلا ةفرعملا ءارثإ لجأ نم لبل نم نكت مل ةدٌدج
: ىمٌداكمأاو ىملعلا لاصتىاا ) ج
ةٌملعلا تاصصختلا ةفاك ًف سٌردتلا ةبٌه ءاضعأ نٌب ةكرتشم لعافت ةٌلمع ىمٌداكمأا ىملعلا لاصتىاا دعٌ
ةطشنمأاب ةصاخلا تاحرتمملاو ةٌملعلا تامولعملاو راكفمأاو ءارلآا لدابت ؾدهب نلذو ،ةفلتخملا ةٌنهملاو
تاراٌزلاب مهماٌلو ،تارانٌمٌسلاو ةٌملعلا تاءامللاو تاودنلاو تارمتإملا روضح ليبخ نم نلذو ،ةٌملعلا
