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C.F.G.S. Integración Social Módulo HAPS

puede sentirse incómoda ante situaciones similares. Por esta razón, para establece una
comunicación eficiente, cada persona deberá esforzarse en encontrar la distancia
óptima de comunicación con quienes interacciona.

A nivel general existen unos estándares. El mismo Hall estableció cuatro zonas distintas
en las que la mayor parte de las personas actúan, del siguiente modo:
- Zona íntima (15 a 45 centímetros). En esta zona se sitúan las personas amadas y
familiares. Es la más importante y es la que una persona cuida como su
propiedad. Sólo se permite la entrada a personas muy cercanas
emocionalmente: pareja, padre, madre, hijo, hermanas y hermanos, amistades
íntimas y parientes. Hay una subzona que llega hasta unos 15 cms del cuerpo y
a la que otra persona puede llegar sólo mediante el contacto físico: es la zona
íntima privada.
- Zona personal (entre 46 cms y 1,22 metros). Se trata de una especie de esfera
protectora que gusta mantener entre cada uno y el resto de los individuos.
Suele ser la distancia que separa a las personas en una reunión social, en el
trabajo o en las fiestas.
- Zona social (entre 1,23 y 3,6 metros). Distancia que se usa para trabajar en
equipo o en relaciones sociales ocasionales o con la gente que no se conoce
bien.
- Zona pública (a más de 3,6 metros). Es la distancia cómoda para dirigirse a un
grupo de personas, o con desconocidos, por ejemplo, cuando se circula por la
calle.

La apariencia personal
Está íntimamente relacionada con la imagen de la persona, pues la
credibilidad que tenga se organiza a partir de la congruencia que hay entre lo que la
persona dice y lo que hace, pero también en lo que su imagen transmite. Por lo tanto,
la apariencia personal también influye y condiciona la relación social.
Una de las primeras impresiones que causa una persona viene derivada de su
apariencia personal. Esta primera impresión genera unos prejuicios de los que no
siempre será fácil desprenderse, por eso es importante saber que nunca tendremos
una segunda oportunidad de dar una primera buena impresión.

Algunos de los componentes que forman parte de la apariencia personal son los
siguientes:

- El atractivo físico: el rostro, el pelo, la complexión, la estatura, la piel, el color de
los ojos... son elementos que indudablemente condicionan en un primer
momento la relación social, aunque al establecer una relación más duradera
otros componentes adquirirán mayor importancia.
- La higiene y cuidado del cuerpo: el aseo personal es fundamental, pues las
personas que llevan las uñas sucias, que huelen mal, que no tienen los dientes
limpios, que llevan el pelo desarreglado o sucio, etc. proyectan una imagen
negativa de sí mismas e incluso pueden causar rechazo en la mayoría de los
entornos en que interactúan.
- El vestido y los complementos: la forma que tenemos de elegir estos elementos
depende del estilo y de las preferencias individuales de cada persona, y debe
estar acorde con la propia personalidad y el contexto.

2.3. La comunicación escrita

La escritura es un método de comunicación que utilizamos los seres humanos, a partir
de un sistema de signos visuales. Ha ido evolucionando a lo largo de la historia, de
modo que se pueden distinguir al menos cuatro sistemas o tipos de escritura:

UT.6 Programas y técnicas de comunicación en HHSS 17