Page 1385 - บทความทางวิชาการหลักสูตร ผู้พิพากษาหัวหน้าศาล รุ่นที่ 21

๑๓๗๓

การใช้เทคโนโลยีในการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทของศาลแพ่งธนบุรี

ภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด ๑๙

The use of technology for the Mediation

Of the Thonburi Civil Court Under Covid -19 Pandemic

*
จุติพร เบี้ยมุกดา
่
ผู้พิพากษาหัวหน้าคณะชั้นต้นในศาลแพงธนบุรี
Jutiporn Biamukda
Vice Presiding Judge of the Thonburi Civil Court

บทคัดย่อ
การไกล่เกลี่ยเป็นการระงับข้อพพาททางเลือก (Alternative Dispute Resolution)
ิ
ิ
ิ
นอกเหนือจากวิธีการพจารณาพพากษาคดี ซึ่งมีประโยชน์ต่อคู่พพาท หรือคู่ความ เป็นวิธีระงับข้อพพาท
ิ
ิ
ด้วยความสะดวก รวดเร็ว ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย ทั้งรักษาความสัมพนธ์ที่ดีระหว่างคู่กรณี ขณะเดียวกัน
ั
การไกล่เกลี่ยข้อพพาทยังมีประโยชน์ต่อการบริหารจัดการคดีของศาลเช่นกัน เพราะเมื่อคดีสามารถ
ิ
้
ิ
ระงับไปด้วยการประนีประนอมยอมความ หรือถอนฟอง ท าให้ลดปริมาณคดีที่จะเข้าสู่การพจารณาของศาล
ุ
ิ
และเป็นการยุติข้อพพาทด้วยความสมัครใจของคู่ความจึงลดปัญหาการอทธรณ์และฎีกา เมื่อต้นปี ๒๕๖๓
ประเทศไทยเกิดสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา ๒๐๑๙ (โควิด ๑๙) ส่งผลกระทบ
ิ
ต่อการไกล่เกลี่ยในรูปแบบเดิมที่คู่พพาทหรือคู่ความอยู่ต่อหน้ากันในการประชุมไกล่เกลี่ย (Face to Face
Mediation) ประธานศาลฎีกา และส านักงานศาลยุติธรรม จึงมีนโยบายให้น าระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
่
มาใช้กับการปฏิบัติงานไกล่เกลี่ยออนไลน์ภายใต้ “โครงการศาลยุติธรรมห่วงใย ฝ่าภัยโควิด” ศาลแพงธนบุรี
จึงน าระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาปรับใช้ในการไกล่เกลี่ยข้อพพาทใน “โครงการไกล่เกลี่ยจากบ้าน”
ิ
ิ
ด าเนินการไกล่เกลี่ยออนไลน์ภายใต้ข้อจ ากัดของโรคระบาด ซึ่งได้รับการตอบรับจากคู่พพาท หรือคู่ความ
หลังจากมีโครงการ อย่างไรก็ตามทางปฏิบัติของการไกล่เกลี่ยออนไลน์ ยังเกิดปัญหาข้อขัดข้องใน
การด าเนินการหลายประการ บทความนี้จึงรวบรวมปัญหาต่าง ๆ ในทางปฏิบัติที่เกิดขึ้นรวมถึงข้อเสนอแนะ
ื่
การแก้ไขปัญหาเหล่านั้น เพอให้การไกล่เกลี่ยข้อพพาทโดยใช้เทคโนโลยีมีความสมบูรณ์เป็นที่ยอมรับ
ิ
และมีการตอบรับของคู่ความในการน าคดีเข้าไกล่เกลี่ยระบบออนไลน์ในทุกสถานการณ์แม้ยามบ้านเมือง
เป็นปกติ

ค าส าคัญ: เทคโนโลยี, การไกล่เกลี่ย

* น.บ. (จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย). น.บ.ท.