Page 554 - บทความทางวิชาการหลักสูตร ผู้พิพากษาหัวหน้าศาล รุ่นที่ 21

๕๔๒

ิ
ื่
ื่
ธุรกิจ หลักการเข้าท าสัญญาเพอขจัดความไม่เท่าเทียมกันในการท าสัญญามาพจารณาควบคู่กันไปด้วยเพอให้
การตีความสัญญา ข้อตกลงหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องเป็นไปด้วยความสุจริต เป็นธรรมและคุ้มครองสิทธิของ
ผู้บริโภคอย่างแท้จริง

่
การตีความตามกฏหมายแพงและพาณิชย์ และตามหลักกฎหมายต่างประเทศค านึงถึงเจตนา
ั
ที่แท้จริงในทางสุจริตอนเป็นหลักการเบื้องต้นของคู่สัญญาโดยทั่วไป แต่เมื่อคู่สัญญาที่มีลักษณะเฉพาะขึ้นมา
อนมีข้อเท็จจริง และรายละเอยดที่แตกต่างออกไป คือ ผู้ประกอบธุรกิจกับผู้บริโภคโดยมีกฎหมายเกี่ยวกับ
ี
ั
ื่
ผู้บริโภคบัญญัติมาเพอให้ทันกับยุคสมัย เทคโนโลยี สังคม ระบบเศรษฐกิจที่มีการพฒนาขึ้นมาอย่างรวดเร็ว
ั
ิ
ดังนั้นเมื่อเกิดข้อพพาทขึ้นมาหลักคิดและวิธีการที่ควรน ามาปรับใช้ให้ตรงกับข้อเท็จจริงในทางคดีผู้บริโภคควร
ค านึงถึงสิทธิของผู้บริโภคเพอคุ้มครองเยียวยาความเสียหายที่เกิดขึ้นให้มีประสิทธิภาพ มีความเป็นธรรมโดย
ื่
ค านึงถึงมาตรฐานทางการค้าที่เหมาะสมและเป็นการส่งเสริมให้ผู้ประกอบธุรกิจให้ความส าคัญต่อการพฒนา
ั
คุณภาพของสินค้าและบริการให้ดียิ่งขึ้น แต่ก็ไม่ได้ท าให้ผู้บริโภคอาศัยช่องทางของกฎหมายผู้บริโภคมา

เรียกร้องสิทธิของตนเกินกว่าสมควรของขอบเขตกฎหมายผู้บริโภค โดยต้องพิจารณาถึงข้อเท็จจริงในแต่ละ
ี
คดีเป็นเรื่องๆไปตามที่ข้าพเจ้ามความเห็นพ้องด้วย ดังเช่นค าพิพากษาศาลฎีกาที่ ๕๒๕๑ / ๒๕๖๒ แผ่น
ั
พบโฆษณาเป็นประกาศโฆษณาที่ผู้ประกอบธุรกิจแจกจ่ายแก่ผู้บริโภคที่ซื้อห้องชุดเพอจูงใจให้ผู้พบเห็นเข้าท า
ื่
สัญญากับผู้ประกอบธุรกิจ สิ่งที่ผู้ประกอบธุรกิจก าหนดในแผ่นพบที่เป็นสื่อกลางโฆษณาให้ผู้บริโภคที่เป็นผู้ซื้อ
ั
ทราบว่าจะได้รับสิ่งใดเป็นการตอบแทนการเข้าท าสัญญาซื้อห้องชุดจึงถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่าง

ผู้ประกอบธุรกิจกับผู้บริโภคตามที่บัญญัติไว้ในพระราชบัญญัติวิธีพจารณาคดีผู้บริโภคพ.ศ. ๒๕๕๑ มาตรา ๑๑
ิ
และค าพิพากษาศาลฎีกาที่ ๒๓๘๙ / ๒๕๖๓ ประเด็นที่ผู้ประกอบธุรกิจปรับระดับดินบริเวณที่จัดสรรมีระดับ

เท่ากับถนนสาธารณะหน้าโครงการหรือไม่ ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่อยู่ในความรู้เห็นโดยเฉพาะของผู้ประกอบธุรกิจ

ดังนั้นภาระการพสูจน์ในประเด็นดังกล่าวจึงตกอยู่แก่ผู้ประกอบธุรกิจตามพระราชบัญญัติวิธีพจารณา
ิ
ิ
คดีผู้บริโภคพ.ศ. ๒๕๕๑ มาตรา ๒๙ ทั้งนี้เพื่อให้เกิดดุลยภาค เสมอภาค ยังให้เกิดความยุติธรรม

แก่ประชาชนได้อยู่ร่วมกันในสังคมโดยปกติสุข