Page 70 - OJA-01
P. 70
62 ไกล่เกลี่ย ให้เป็น...ผล
ตั้งแต่การให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อพิพาทที่เกิดขึ้นไปจนกระทั่งการร่วมคิด
หาทางออกให้กับปัญหา ในขณะที่กระบวนการที่ให้คนกลางหรือบุคคล
ที่สาม “ตัดสิน” ปัญหาให้นั้น คู่กรณีมีบทบาทเพียงในช่วงต้นของการ
ให้ข้อมูล ส่วนเรื่องของการหาทางออก จะปล่อยให้เป็นเรื่องของคนกลาง
ที่จะตัดสินใจเอาเองว่าใช้วิธีการใด และไม่ต้องคำานึงด้วยซำ้าไปว่า
ทางออกที่เลือกเหล่านั้น จะมีคู่กรณีฝ่ายใดพอใจหรือไม่พอใจ พร้อมที่
จะปฏิบัติได้หรือไม่ได้
ในการไกล่เกลี่ย คู่กรณีมีสิทธิเลือกแม้กระทั่งว่าจะใช้วิธีการนี้
ในการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งระหว่างกันหรือไม่ หากคู่กรณีเห็นว่า
วิธีการนี้ไม่เหมาะสมกับปัญหาของตนเอง หรือมีเหตุผลอื่นที่ทำาให้
ไม่ต้องการใช้วิธีการนี้ก็ย่อมเลือกได้ และเมื่อคู่กรณีได้เข้าสู่กระบวนการ
ไกล่เกลี่ยไปแล้ว หากรู้สึกไม่พอใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นหรือพบเห็นในระหว่าง
การดำาเนินการ หรือรู้สึกว่าทางออกของปัญหาที่เสนอกันมานั้น
ไม่สามารถช่วยแก้ปัญหาให้กับตนเองได้ คู่กรณีฝ่ายที่รู้สึกแบบนั้นก็มี
สิทธิที่จะขอยุติการไกล่เกลี่ยได้ทันที
เมื่อคู่กรณีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งแสดงเจตนาที่จะขอยุติการไกล่เกลี่ย
โดยสภาพการไกล่เกลี่ยย่อมไม่สามารถดำาเนินต่อไปได้ เพราะเมื่อ
เหลือเพียงคู่กรณีเพียงฝ่ายเดียวย่อมไม่สามารถพูดคุยกันได้อีกต่อไป
การที่จะหาข้อตกลงที่ทุกฝ่ายเห็นพ้องต้องกันย่อมไม่สามารถเกิดขึ้นได้
14-0092(001-174).indd 62 3/1/14 9:50 AM
