Page 63 - Manual ofimática nivel I

aceptar. Decidió inventar una excusa para no herir sus sentimientos…. Jesús
consiguió pasar el sábado en casa, pero se sintió mal por mentir a su amiga

y no ser capaz de expresar abiertamente lo que quería…”.

Seguramente, nos hemos encontrado en situaciones similares, donde
tenemos que decir un “no” y hacer valer nuestros deseos, opiniones y

sentimientos sin dañar o molestar al/la otro/a, respetándole al mismo tiempo
y dándole la oportunidad de que nos conozca realmente. Esto es la

asertividad.

Una comunicación o conducta asertiva es la que se caracteriza porque
quién la emite expresa sus sentimientos, opiniones, acuerdos, desacuerdos,

etc. de manera que le dejen satisfecho consigo mismo/a, mostrando respeto
por la otra persona.

En definitiva, ser asertivo/a implica ser, desde el punto de vista de la

comunicación “emocionalmente autosuficiente”, es decir no depender de las
emociones de los/as demás.

Las personas asertivas destacan porque:

• Se sienten libres para manifestarse.

• Pueden comunicarse con personas de todos los niveles,

amigos/as, extraños/as y familiares. Y esta comunicación es
siempre abierta, directa, franca y adecuada.

• Son activas. No aguardan a que las cosas sucedan, sino que

intentan hacer que sucedan.

• Actúan de un modo que juzgan respetable.

Aprender a decir no (autodominio) es más fácil de lo que parece. En
todos los casos es muy útil el lenguaje de los gestos (no verbal).

Por ejemplo, si tiene dificultades para decirle a otra persona algo que

le agrada o no, o al hacerlo resulta rígido y poco creíble, haga intervenir en

el mensaje a su propio cuerpo, dándole coherencia a la expresión verbal con:
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