Page 291 - Badan POM Hadir #Kerja Bersama Untuk Bangsa
P. 291
BADAN POM HADIR MEWUJUDKAN VISI MELALUI LANGKAH-LANGKAH STRATEGIS
keRjA BeRsAMA uNtuk BANgsA
Kemenpan RB menetapkan Badan POM sebagai satu dari sepuluh instansi terbaik Konferensi pers Bersama YLKI dan LPPOM MUI terkait perkenbangan temuan
(Top 10) Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik tahun 2018 (07/11/18). produk viostin DS dan Enzyplex yang mengandung DNA babi di Aula Gedung Badan
POM (05/02/18).
in), telepon, SMS, faksimili, email, surat, media sosial, serta pada
saat kegiatan komunikasi, informasi, dan edukasi yang dilak iV. respon Cepat menGHadapi isu oBat dan makanan
sanakan di pusat maupun di daerah. Di era digital saat ini diperlukan respons cepat tanggap
Sebagai buah dari kerja keras dalam meningkatkan kualitas dan melakukan mitigasi dengan tepat melibatkan seluruh un
pelayanan publik, Badan POM mendapatkan penghargaan se sur pemerintahan pusat/daerah, kalangan usaha, dan kaum
bagai salah satu dari sepuluh instansi terbaik pengelolaan penga pro fesional. Berita soal produk obat dan makanan dengan ce
duan pelayanan publik tahun 2018 dari Kementerian Penda ya pat nya tersebar luas, tidak hanya melalui media arus utama
gunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan (mainstream) juga melalui media sosial. Langkah cepat Badan
RB). Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Menteri PAN POM dalam merespons pemberitaan negatif atau hoax antara
RB pada penutupan acara Internasional Publik Service (IPS), lain dengan mengklarifikasi berita atau penjelasan atau rilis/
Kamis (08/11/18) di Assembly Hall Jakarta Convention Center. siaran pers, dengan maupun tanpa jumpa pers. Secara paralel,
Kesepuluh kementerian/lembaga dan instansi yang ditetapkan petugas Badan POM bersama instansi/lintas sektor terkait
untuk menerima penghargaan tersebut yaitu Kementerian Ris membeli sampel produk dimaksud secara acak dan melakukan
tekdikti, BPJS Kesehatan, Badan POM, Provinsi DI Yogyakarta, pengujian di laboratorium sesuai kasusnya. Sebagai langkah pre
Provinsi Jawa Tengah, Kabupaten Bojonegoro, Kabupaten ventif biasanya dilakukan penarikan produk dan mengimbau
Banyu wangi, Kota Cirebon, Kota Bandung, dan Kota Semarang. masyarakat para pengguna produk tersebut untuk menghentikan
Meraih penghargaan pada acara ini justru membuat Badan dulu pemakaiannya atau tidak mengonsumsinya. Contohnya
POM ingin secara terus menerus meningkatkan pengelolaan da keti ka beredar pemberitaan di media terkait pemakaian vaksin
lam pengaduan dan pelayanan publik agar masyarakat bisa lebih ra bies dan vaksin difteri, pertusis, dan tetanus (DPT) yang dipro
dapat merasakan manfaat dari keberadaan Pelayanan Publik duksi oleh industri Farmasi Changsheng Biotechnology di Cina,
tersebut. Badan POM langsung memberikan penjelasan bahwa vaksin
280 I tiga taHUn KinERJa Badan POM tiga taHUn KinERJa Badan POM I 281
