Page 72 - MODUL KONSEP DASAR KEPERAWATAN.Fix

3) Medium-letter, memo, report, speech, chart etc (media surat, memo,

laporan,materi pembicaraan, peta dan sebagainya)

4) Receiver-reader, listener, perceiver, decoder (penerima, pembicara,
pendengar,pengamat)

b. Motivasi untuk komunikasi
1) Mengurangi ketidak pastian

2) Memecahkan masalah

3) Meningkatkan keyakinan
4) Kontrolsituasi

5) Timbal balik (Feedback)
c. Komponen-komponen komunikasi

1) Komunikator/communication yaitu subyek yang menerima

pesan/informasi atau berita.
2) Komunikan/Communicate yaitu suyek yang menerima/dituju berita

yang dikirimkan
3) Pesan/berita/warta (message)

4) Respon /response yaitu tanggapan
5) Media/tool/technology yaitu alat yang dipergunakan untuk

menyampaikan warta/pesan

4. Mendengarkan secara aktif dan mendorong ide dan opini dari anggota
lain

a. Mendengarkan yang efektif (Effective Listening)
Mendengarkan secara aktif adalah bentuk mendengarkan dan merespon

yang terstruktur yang memfokuskan perhatian pada pembicara dan

memotivasi kedua pihak, baik pembicara, maupun pendengar
b. Mengapa perlu mendengarkan secara aktif?

Seringkali ketika orang berbicara satu dengan yang lain, mereka tidak
mendengarkan dengan penuh perhatian, atau mereka tidak menunjukkan

kepada pembicara dengan penuh perhatian, atau mereka tidak menunjukkan

kepada pembicara bahwa mereka sedang mendengarkan. Perhatian mereka
sering teralihkan, dan berpikir tentang apa yang mereka katakan, atau

berpikir tentang sesuatu yang lain. Sikap-sikap ini sering menimbulkan

Modul Konsep Dasar Keperawatan | 66