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Plan de Marketing Social para la “Fundación Salud y Vida”

 Identificables y mensurables: Miembros de los segmentos se deben reconocer

con facilidad

 Sustancial: El segmento debe ser grande y productivo
 Accesible: accesible en términos de comunicación y de distribución

 Sensible: El segmento debe responder a los esfuerzos de marketing de la
empresa, y responder de forma diferente a los otros segmentos

 Viable y Sostenible: El segmento debe enfrentar el criterio básico de

intercambio, dispuesto y poder realizar negocios con la empresa.

1.1.2.2 Bases para segmentar mercado de consumidores

 Segmentación Conductual: Comportamiento real del cliente, razón de compra y

uso.
 Segmentación Demográfica: Edad, género, ciclo de vida familiar y ocupación.

 Segmentación Psicográfica: Actitudes, opiniones, valores, estilos de vida e
interés.

 Segmentación Geográfica: Lugar donde los clientes están geográficamente
concentrados.

1.1.2.3 Bases para segmentar mercado de negocios

 Tipo de Organización: Estructura

 Características organizacionales: Tamaño, ubicación o uso del producto
 Beneficios buscados: beneficios que buscan y procesos de compra

 Personales y psicológicas: Características de los compradores
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 Intensidad de relación: Fuerza y longevidad de relación con empresas

1.1.3 Concepto de Posicionamiento

Kotler y Armstrong(2008) definen al posicionamiento como la forma en que los
consumidores definen el producto con base en sus atributos importantes, es decir el lugar

10 Ferrel O.C, Hartline Michael (2012) “Estrategia de marketing”. Quinta Edición. México: CengageLearning S.A

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