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Plan de Marketing Social para la “Fundación Salud y Vida”

1.1.4.2 Estrategias de Posicionamiento

Para crear una imagen positiva de un producto o servicio, la empresa puede elegir entre

varias estrategias de posicionamiento, como fortalecer la posición actual, reposicionar o
reposicionamiento de la competencia

 Fortalecer la posición actual: La clave para fortalecer la posición actual de un

producto es vigilar en forma constante que quieren los clientes meta y el grado
en el que perciben que el producto o servicio satisface sus deseos.

 Reposicionamiento: En algunas ocasiones la reducción de las ventas o en la
participación en el mercado puede indicar que los clientes perdieron la fe en el

producto, para esto una posición nueva quizá sea la mejor respuesta, puede

comprender un cambio fundamental en cualquiera de los elementos de la mezcla
de marketing o quizá en todos ellos

 Reposicionamiento de la competencia: En muchos casos, es mejor tratar de
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reposicionar a la competencia en lugar de cambiar su propia posición.

1.1.5 Concepto de Marketing Social

Pérez (2006) se refiere al marketing social como el diseño, implementación y control de
programas, dirigidos a incitar la aceptación de ideas sociales, mediante la inclusión de

factores como la planeación del producto, precio, comunicación, distribución e

investigación de mercados.
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Andreasen (1994)publicó un artículo muy interesante donde menciona al marketing

social como: “La adaptación del marketing comercial a los programas diseñados para

influir en el comportamiento voluntario de la audiencia meta, con el fin de mejorar su
bienestar y el de la sociedad en general, por medio del uso de la tecnología del

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marketing comercial en los programas sociales”.

En base a las teorías revisadas se concluye que el marketing social es la aplicación de
principios del marketing y técnicas para influir en un determinado público para su

12 Ferrel O.C; Hartline Michael (2006) “Estrategia de marketing” Tercera Edición. México; Thomson
13 Pérez Luis Alfonso (2006) Marketing Social “Teoría y Práctica”. Cuarta Edición. Madrid: Pearson Prentice Hall
14 Andreasen (1994). “Marketing social: definición y dominio”. Journal of Public Policy and Marketing.

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